Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przy wejściu od...
Przy wejściu od razu zostałam powitana przez pracownika drogerii. Po wejściu od razu przeszłam do poszukiwań produktu wcześniej wypatrzonego na stronie internetowej. Pani ekspedientka zaoferowała pomoc i możliwość przetestowania produktu na miejscu. Przy kasie nie było kolejki. Zaproponowano mi dołączenie do programu lojalnościowego marki. Zakupy były szybkie i przyjemne. Z pewnością zachęcające do powrotu.
Przyszłam z zamiarem...
Przyszłam z zamiarem nadania paczki, ponieważ sklep oferuje taką możliwość. Po wejściu do sklepu nie zastałam obsługi. Po podejściu do lady kasowej po dwukrotnej próbie poinformowania, że oczekuję przy kasie pojawił się pracownik który prowadził rozmowę telefoniczną. Podczas całej obsługi pozostawał na linii ze wspomnianą osobą. Po dość sprawnym przyjęciu paczki, Pan obsługujący poinformował, że to wszystko i zakończył obsługę. Na plus jest czas w jakim przyjął paczkę natomiast byłoby dla mnie bardziej komfortowe jakby sprzedawca znajdował się na sali sprzedaży - przyśpieszyłoby to czas obsługi.
