Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
po tym jak...
po tym jak zrobiłam zakupy w Biedronce w tym konkretnym sklepie musiałam dodać swoją opinię przez to co zaobserwowałam. Naprawdę jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak miłą obsługą w sieci Biedronka. Na Bażyńskich w tym sklepie pracują bardzo młode osoby na kasach. zawsze kulturalnie, bez wymuszania witają się z klientem, widać szczery uśmiech na ich twarzach, po prostu obsługa pierwsza klasa. zawsze się grzecznie żegnają i zapraszają ponownie. aż chce się tam wracać. na sklepie w kilku miejscach był bałagan wśród produktów, ale z chwilą zetknięcia się z takim kasjerem, którego opisałam powyżej kompletnie się o tym zapomina. klient wychodzi zadowolony i wie że wróci ponownie:)
byłam dzisiaj w...
byłam dzisiaj w Banku Pocztowym na spotkaniu w sprawie kredytu hipotecznego. wcześniej zadzwoniłam do Pani która mnie wcześniej obsługiwała i umówiłyśmy się na spotkanie w banku. Weszłam do Banku. wszystkie stanowiska pracownicze zajęte, zero klientów. nie wypatrzyłam osoby której szukałam więc usiadłam na krześle w tyle. zaczęłam się przyglądać pracy Pań tam pracujących. z tego co zaobserwowałam to troszkę drażniące zachowanie młodych pracownic, które mając stanowiska obok siebie zaczęły chichotać i rozmawiać na tematy zupełnie nie związane z pracą. po czym usłyszałam niemiłe komentarze ze strony jednej z Pań, która otrzymała maila. jej odpowiedź brzmiała, cytuję: "tak już zaraz lecę i będę robiła co będziesz chciała, no chyba on śni". mam tylko nadzieje że wiadomość nie była od jakiegoś klienta. po chwili ta sama Pani zwróciła się do mnie z pytaniem: a Pani w jakiej sprawie przyszła. odparłam że jestem umówiona z konkretną osobą, która wie że czekam. po wysłuchaniu mnie Pani wróciła ponownie do interesującej rozmowy z koleżanką. bank według mnie jest taką instytucją gdzie pracownicy zawsze powinni zachowywać się nienagannie. to co zobaczyłam dzisiaj to aż mnie zamurowało. Rozumiem że każdy pracownik ma prawo na przerwę i zjeść w tym czasie śniadanie i wypić ciepłą herbatę, ale chyba nie powinien robić przy biurku, przy którym obsługuje swoich klientów. Jak ta Pani wyjęła swoje śniadanie na biurko, na widoku wszystkich i zaczęła niedyskretnie je konsumować to szczerze powiem byłam bardzo zniesmaczona. może to przesada ale wydaje mi się że mogła sobie znaleźć troszkę bardzie dyskretne miejsce a nie robić to na oczach klientów. poza tym już wcześniej zauważyłam u tej Pani zachowania wyższości i pogardy dla innych koleżanek z pracy (mam tu na myśli to że ta Pani uważa że jest najlepsza i najmądrzejsza). musiałam napisać te opinię bo naprawdę takie zachowanie mnie drażni. z drugiej strony muszę powiedzieć że Pani która już mnie później obsługiwała i udzielała informacji była bardzo miła i kompetentna. zupełne przeciwieństwo. proponuję żeby kierownictwo troszkę się zainteresowało tym co robi niższy personel
sklep na wysokim...
sklep na wysokim poziomie dzięki profesjonalnej i miłej obsłudze. asortyment na półkach poukładany bardzo dokładnie i na swoim miejscu. czystość i przemyślanie w ułożeniu produktów zachęcają do obejrzenia całego asortymentu. poza tym pracownicy na swoich miejscach zawsze chętni do pomocy, wręcz "wyrywający" się. co ważne widać że pracują tam dziewczyny które znają się na tym co robią gdyż doradzają bardzo profesjonalnie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest niemiła i raczej nie nastawiona na pomoc klientom.. w sklepie panuje duży bałagan jeżeli chodzi o asortyment. pracownicy nie zawsze znają odpowiedz na zadawane pytania "motają się" między pułkami. Obsługa przy kasie bardzo niemiła, klient czuje się jak nieproszony gość. przy wieczornych zakupach odczuwa się w ogóle brak pracowników na stanowiskach, tak jakby sklep miał być zaraz zamykany
