Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Przechodząc próg sklepu...
Przechodząc próg sklepu od razu można zauważyć, że personel wykazuje zainteresowanie klientem, jest chętny do pomocy i co najważniejsze ma podstawowe pojęcie o ofertach oraz asortymencie jaki ma w sprzedaży. Zostałam kulturalnie obsłużona, z zachowaniem dobrych manier. W miarę możliwości obsługa klienta idzie sprawnie i szybko. Ceny jednak w większości przypadków są nieco wyższe niż w innych miejscach, gdzie dostępne są te same produkty. Empik robi jednak co jakiś czas ciekawe promocje, lub łączy oferty i można znaleźć naprawdę interesujące promocje. Jeśli chodzi o wygląd i organizację - wszystko ułożone na półkach, lecz niekiedy jest problem ze znalezieniem pożądanego towaru (książka, płyta). Oferta mogłaby być nieco rozszerzona, bo już kilka razy zdarzyło się, że to czego szukałam było niedostępne. Jedynym mankamentem, który wyraźnie rzucił mi się w oczy był fakt, że z niewiadomych powodów nie zostały wystawione wszystkie książki w promocji 2 w cenie 1. Dopiero gdy zapytałam, okazało się, że promocja obejmuje jeszcze wiele innych pozycji, o których klient nie został poinformowany. Dlatego tutaj duży minus. Jeśli jednak chodzi o ogólną opinię, salon Empik wypada pozytywnie.
