Opinie użytkownika (1)

Punkt, który odwiedziłam...
Punkt, który odwiedziłam mieści sie w Galerii Grunwaldzkiej na pl. Grunwaldzkim we Wrocławi. Po wejściu do punktu zostałam odrazu powitana. Przedemna były dwie osoby, które zostały sprawnie obsłużone przez Panią pracującą w salonie m.punkt. Po podejściu do niej, opisałam jej problem z jakim przyszłam, Pani po mimo problemów komunikacyjnych, o których mnie poinformowała przedstawiła mi przygotowaną przez sieć ofertę, odopwiedziała na wszystkie pytania i doradziła najlepszą opcję. Kiedy zapytałam o możliwośc podpisania umowy za jakieś pół godziny powiedziała, że nie ma problemu, więc wróciłam tam po umówionym czasie, kiedy weszłam ponownie do punktu, Pani przywitała mnie uśmiechem i odrazu przeszłyśmy do rzeczy. Podpisałyśmy umowę, którą jeszcze szczegółowo mi wyjaśniła. Na koniec podziękowała mi i pożegnała. Jedyny minus jaki tam dostrzegłam to fakt, że była tam tylko jedna pracownica, a z tego co zaobserwowałam, punkt cieszył sie powodzeniem ponieważ jet dobrze usytuowany. Towar i akcesorai są dobrze poustawiane, i każdy ma opis, co ułatwia w rozeznaniu się w nowych modelach telefonów i akcesoriów do nich dostępnych, w każdej chwili pracująca tam Pani była gotowa do pomocy. Była dobrze zorientowana w ofercie. Na sklepie było czysto i schludnie. Wszyskie ulotki i ważne informacje dobrze zromieszczone.

Sabina_16

04.11.2008

PLUS

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi