Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przy wejściu miły...
Przy wejściu miły pan, który wita z uśmiechem na ustach. Obsługa miła, bardzo kompetentna i z dużą wiedzą. Potrafi zachęcić, polecić i poinformować o aktualnych promocjach. W sklepie czysto, wszystko bardzo dobrze poukładane według asortymentu, można łatwo znaleźć konkretny kosmetyk. Dobre oświetlenie i ładny unoszący się zapach. Jedynym mankamentem jest kasa na końcu sklepu, ponieważ po zrobieniu zakupów trzeba sie cofać. Przy kasie dodatkowe promocje.
Chciałam uzyskać informację...
Chciałam uzyskać informację na temat założenia konta. Niestety nie było takiego miejsca - osoby, która mogłaby udzielić mi pełnych informacji. Przy wejściu na prawo udzielanie kredytów i pełno ludzi ( 2 stanowiska ), na lewo kasa i jeszcze więcej osób ( 1 osoba obsługująca ) Kasjerka siedzi uśmiechnięta obsługując petenta, a on stoi przy wysokim kontuarze. Odbiera pieniądze, które widzą wszystkie wokoło osoby. Totalny brak intymności. Uzyskałam informację, że czeka się ok. godziny. Zrezygnowałam, poszłam do innego banku.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za zamieszczoną ocenę. Zapewniamy, że cały czas szkolimy pracowników oraz wdrażamy zmiany organizacyjne, które skracają czas oczekiwania na obsługę i usprawniają jej przebieg. Przyjrzymy się działaniu opisanej placówki, zwracając szczególna uwagę na dyskrecje, która jest fundamentalną zasadą obowiązującą w Banku.
Jeśli chodzi o informacje o naszych rachunkach, to zapraszamy na naszą stronę internetową i do kontaktu z infolinią. Konto można założyć bez wychodzenia z domu – wniosek złożyć przez Internet, a umowę do podpisania dostarczy wówczas kurier.
Pozdrawiamy!
PKO Bank Polski
