Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Jedyne BricoMarche w...
Jedyne BricoMarche w mieście. Pojechałem z dwójką dzieci po huśtawkę i basen dmuchany na podwórko. Obsługa po prostu fatalna, pokazali gdzie co jest i tyle - zapytałem o dodatkowe siedzisko do huśtawki dla trzeciego dziecka powiedzieli cenę 35zł, kosztowała przy kasie 99zł - na stwierdzenie, że sprzedawca mi powiedział cenę 35 - odpowiedzieli "najwidoczniej ktoś zamienił cenówki". Podobnie Basen dmuchany - kupowałem za 119zł (cenówka pod basenem) przy kasie wybiło 149zł - wytłumaczenie personelu "ktoś z klientów kupił ten basen i przesunął nad tę cenówkę ten droższy). Ogólnie brak kontaktu personelu z klientami - klienci patrząc na siebie wyczekują aż z personelu się ktoś pojawi. Zaopatrzenie takie, że czasem brakuje podstawowych rzeczy, muszę po to jeździć nawet do Rumii czy Wejherowa, brak cen na wielu towarach lub ceny są bardzo niezgodne.
Dziś robiłem i...
Dziś robiłem i tam zakupy. Towar na półkach jest, opisane ceny tak, wózków nie brakowało, ale obsługa na kasach jest fatalna. Panie nie zapytają o nic, obsługują klientów "na sztuki". Nie pytają o reklamówki. Na sali sprzedaży jest porządek, nie ma bałaganu, jest to jedyny Kaufland w mieście. Bardzo duży ruch.
Obsługa na poziomie...
Obsługa na poziomie dobrym, przy mnie klientka zapytała o reklamację, którą zgłaszała tydzień temu, uzyskała pełną informację, że zgłoszono ją niezwłocznie i do tej pory nie ma jeszcze jednoznacznej odpowiedzi, obsługa miła i przede wszystkim szybka. Brak było koszyków czerwonych na wejściu, personel akurat wykładał towar (musiało być po dostawie).
