Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
W mojej obserwacji...
W mojej obserwacji jeżeli chodzi o jakość obsługi szczególną uwagę zwrociła pewna sytuacja dotycząca realizowania mojego zamówienia przez kasjerkę, byłam razem z koleżnaką, najpierw zamawiała moja koleżnaka 2 cheeseburger oraz shake czekoladowego na Bonifikarte, kasjerka po uprzednim poproszeniu kierowniczki zatwierdziła zamowienia ze zniżką, następnie zaczeła obsługiwać mnie, ja zamowiniłam również 2 cheeseburger oraz shake na Bonifikarte ale tu moja uwaga poprosiłam o waniliowego, kasjerka znowu zawołała kierowniczek do zatwierdzenia zamowinia i tu moje zdziwnienie pownieważ tak jak i wcześniej kierowniczka wydała zamówienie mojej koleżnaki również i moje z tym, że nie sprawdziła dokładnie o co prosiłam i nalała mi shake czekoladowego!! Gdy zorientowałam sie, że mam napój inny niż zamawiałam zwróciłam uwagę i poprosiłam o wymiane na to pani z wielkim wyrzutem na mnie spojrzała tak jakbym przeciez mogła wypić ten czekoladowy, więc grzecznie poiformowałam ta pania- kierowniczke że gdyby sprawdziła co kasjerka nabiła na zamowiniu a nie wydała to samo co mojej koleznce nie byloby problemu. Ogólnie jakość obsługi niska i duże zamieszanie gdy jest dużo klientów do obsługi.
