Ostatniej obserwacji dokonałem w centrum rekreacji sportfactory. Po wejściu przechodzi się przez recepcję. Obsługa w recepcji była poprawna. Pani miała firmową koszulkę, plakietkę z imieniem, była miła. W recepcji było czysto, muzyka nie grała cicho jednak nie przeszkadzało mi to. W szatni męskiej było czysto i schludnie. W samej siłowni znajduje się mnóstwo sprzętu co daje możliwość wyboru urządzeń do ćwiczeń. Na sali są trenerzy do dyspozycji osób, które potrzebują pomocy przy obsłudze urządzeń czy rozpisaniu treningu. Muzyka jest energiczna i sprzyja energicznym ćwiczeniom. Sale są klimatyzowane.
Ostatniej obserwacji dokonałem w pubie Jack w Bydgoszczy. W lokalu było dosyć czysto. Niestety w męskiej toalecie pod pisuarem było podstawione wiaderko z którego się wylewała woda, więc podłoga była cała mokra. Po około godzinie byłem w barze i oparłem się o ladę, aby poczekać na moje zamówienie. Okazało się że coś lepkiego i czarnego przykleiło mi się do łokcia, byłem zirytowany. Zauważyłem że niektóre osoby z personelu nie posiadały jednolitych strojów, np t-stirty z logo pubu.
Ostatniej obserwacji dokonałem w Pubie "Stara Babcia" w Bydgoszczy. Według mojej oceny w pubie było czysto (stoły, podłoga, szkło). Jedynie pod koniec pobytu zauważyłem że w toalecie jakaś ciecz była rozlana na podłodze. Oświetlenie było dyskretne, lekko przyciemnione, wyglądało ładnie. Zirytowało mnie to iż jedna osoba z personelu na barowej ladzie spożywała posiłek (kanapki oraz pasztet z pudełeczka). Barman podczas obsługi przy barze rozmawiał z inną osobą, mnie to nie przeszkadza, jednak uważam to za niestosowne.
Obserwacja została dokonana w Olimpic Bowling Center. W kręgielni nie zauważyłem żadnych niedociągnięć. Oświetlenie było dobrze dopasowane, nie za jasne, jednakże nadające przytulny klimat. Muzyka, która wydobywała się z głośników była miła dla ucha (nie za głośna). Mimo złych warunków pogodowych na dworze (śnieg, błoto pośniegowe) w kręgielni było czysto, temperatura była komfortowa. Personel był schludnie ubrany i miły, jednak osoba wydająca buty do gry w kręgle miała lekki grymas na twarzy. W toaletach było czysto, zapach był neutralny.
Dzisiaj dokonałem obserwacji obiektu o nazwie Mix Electronics (punkt Era gsm). Jestem użytkownikiem sieci era i tak się składa że niedługo kończy mi się umowa, więc dowiedziałem o ofercie, która mnie interesuje. Przekaz informacji był jasny i zrozumiały. Atrapy telefonów na wystawie były czyste i wszystkie na swoim miejscu, każdy telefon był opisany(marka, model, funkcje, cena itp.). Obiekt, który obserwowałem nie odstawał niczym innym od innych punktów ery w których bywam. Spostrzegłem jedynie to, że personel nie wyczekiwał na klienta tylko po chwili się zainteresowali moją osobą. Dodatkowo podłoga była brudna, ale rozumiem że jest zima i wszędzie pełno błota pośniegowego.
Szanowny Panie Rafale.
Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące naszej pracy.
Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie.
Serdecznie zapraszamy!
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.