Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (26)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny bałagan, po koszyki trzeba biegać na linię kas, ceny z półki różnią się z tymi na paragonie. Do tego jedna otwarta kasa z obsługą + samoobsługowe. Ogólnie na minus.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.
Sklep można pochwalić...
Sklep można pochwalić za duży asortyment produktów i przystępne ceny. Do obsługi nie można mieć większych zastrzeżeń, chociaż w weekendy mogłoby być więcej pracowników. Największym minusem jest organizacja systemu sprzedaży - klient najpierw wybiera produkt, informuję sprzedawce o wyborze, sprzedawca wypisuje kwit z którym klient udaje się do kasy i dopiero z potwierdzeniem zakupu wraca do sprzedawcy aby odebrać towar. Jest to szczególnie uciążliwe w weekendy, kiedy aby zapłacić za towar trzeba biegać między piętrami i czekać w długiej kolejce przy kasie.
Ogromnym plusem tej...
Ogromnym plusem tej stacji jest dobór załogi - mili i pozytywnie nastawieni pracownicy zarówno na placu jak i przy kasie. Jedynym minusem są regułki korporacyjne w obsłudze klienta i "wciskanie produktów" ale to nie od pracowników zależy. Obsługa kompetentna, potrafi odpowiednio dobrać akcesoria motoryzacyjne (żarówki, oleje, płyny). Na stacji panuje porządek, na półkach nie widać rażących braków towaru a czystość toalet świadczy o tym, że podpisywana "lista czystości" nie jest fikcją.
Podczas zakupów już...
Podczas zakupów już na starcie wita nas powtarzający się stale problem z brakiem koszyków przy wejściu - klienci zmuszeni są sami biegać między kasami w poszukiwaniu wolnych koszyków. Ogólnie na sklepie panuje bałagan (zwłaszcza w koszach z non-food), miejscami podłoga lepi się. Obsługa sprawia wrażenie osób uciekających na widok klienta. Jedynym plusem są ceny z gazetek promocyjnych i duży wybór produktów.
Bardzo mała i...
Bardzo mała i ciasna placówka, co powoduje zjawisko ścisku - w kolejce swobodnie mieszczą się zaledwie 3 osoby na okienko, pozostali klienci zmuszeni są czekać w korytarzu. Wystrój ogólnie schludny i czysty - na minus nadmiar produktów zbędnych w tego typu placówkach - prasa rozrzucona w okienkach obsługi, szyby okienek obwieszone różnymi produktami z oferty "pozapocztowej". Panie w okienkach miłe i kompetentne - doradzają wybór usług z korzyścią dla klienta jednakże obsługa przynajmniej w przypadku awiz trwa stanowczo zbyt długo co wynika z czasu odszukiwania przesyłki.
