Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Jestem przedsiębiorcą i...
Jestem przedsiębiorcą i prowadzę własną firmę stąd zainteresowanie ofertą mBanku, która na dzień dzisiejszy nie jest może zbyt konkurencyjna ale na pewno nie jest na szarym końcu. Zdecydowałam się na założenie rachunku w Gdańsku na Grunwaldzkiej. Obsługiwała mnie bardzo miła kobieta. Pani była bardzo rzetelna i opowiedziała na wszystkie moje pytania a dodam, że nie należę do najłatwiejszych Klientów bo zanim zdecyduję się na konkretna ofertę oczekuję pełnej, profesjonalnej obsługi w tym temacie. Pani przedstawiła mi wszystkie plusy oferty i zaproponowała kilka opcji - dając mi swobodny wybór - nie ukrywam, że nie lubię jak Doradca na siłę wciska mi jakieś konto czy ofertę, nie pytając tak na prawdę czego ja oczekuję - tutaj tego nie było. Podsumowując obsługę, jestem naprawdę zadowolona z początku współpracy z Bankiem, gdzie zostałam w pełni profesjonalnie obsłużona i mam nadzieję, że dalsza współpraca będzie przebiegać w tak rzetelnej i miłej atmosferze jak przy zakładaniu rachunku.
20.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług. Każdego dnia przykładamy wszelkich starań, aby wiedza i kompetencje naszych doradców spełniały wymagania klientów. Na bieżąco szkolimy pracowników oraz pilnujemy by jakość świadczonych przez nich usług stale rosła. Zapraszam do kontaktu, chętnie odpowiemy na każde pytanie dotyczące naszej oferty. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Zachęcam do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach mBanku lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marek Koszyk, mBank
