Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Jest to market,...
Jest to market, w którym często robimy zakupy. Niestety tylko dwie rzeczy sprawiają, że robię tam zakupy, są to: cena i jakość towarów, a szczególnie słodyczy. Obsługa w sklepie niestety nie należy do najmilszych i niestety pracują tam smutni ludzie. Kiedyś ( około 1,5 roku temu) zdarzyło mi się, że musiałem zareklamować prostownik, który kupiłem, na zwrot naprawionego musiałem czekać 3 miesiące a żeby tego było mało to po pierwszych dwóch miesiącach okazało się, że były zmiany kadrowe i osoba, która była odpowiedzialna za reklamacje w ogóle nie wysłała sprzętu do naprawy. Po trzech miesiącach sprzęt dostałem a personel zachowywał się tak jakby nigdy nic się nie stało.
Obserwacja dotyczy kuriera,...
Obserwacja dotyczy kuriera, który dostarczał zamówioną przeze mnie paczkę. Jestem w 100 procentach zadowolony z obsługi. Kurier już z rana zadzwonił do mnie i poinformował, że w tym dniu dostarczy dla mnie paczkę podał również przybliżoną godzinę. Niestety w ciągu dnia wyszła niespodziewana sytuacja, że musiałem wyjechać, a w domu została tylko żona, a co gorsza przesyłka była dosyć ciężka i żona na pewno nie poradziłaby sobie z wniesieniem jej do domu. Kurier przyjechał prawie dokładnie o godzinie, o której powiedział i wniósł paczkę do domu. Rewelacyjna obsługa, do tego ostatnio zauważyłem, że firma jest warta polecenia, ponieważ widać, że się rozwija. Kurierzy jeżdżą coraz lepszymi autami.
Obsługa klienta kompetentna,...
Obsługa klienta kompetentna, miła, przyjazna. Pan, który obsługiwał mnie, jako klienta bardzo szybko i sprawnie załatwił przyjęcie dokumentów i poinformował o sposobie przekazania pieniędzy z odszkodowania, niestety sposób ten nie zadowolił mnie. Bardzo mi zależało, aby odebrać pieniądze na miejscu niestety musiałem czekać na przelew, który dotarł po trzech dniach. Wygląd pomieszczeń, w których są obsługiwani klienci bez zarzutu, jedyna rzecz, która zwróciła moją uwagę i niestety nie wyglądała najlepiej to kartka z napisem KASA. W takich instytucjach jak PZU taki napis powinien być umieszczony na bardziej schludnie wyglądającym stojaku niż zwykła kartka.
