Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (103)
Wykonałem telefon w...
Wykonałem telefon w celu weryfikacji eHasła do mojego konta, aby mieć dostęp do Faktury. Infolinia w szybki sposób pozwoliła mi wybrac temat rozmowy oraz połączenie z konsultantem. Oczekiwałem na rozmowę zaledwie kilka sekund. Miła Pani w szybki sposób wyjaśniła mi sposób działania eHasła oraz przesłała mi je smsem. Pani również chciała mi zaproponować kolejny produkt . Niestety nie potrzebuję na ten moment dodatkowych usług, więc odpuściła ten temat. Zapytała , czy może w czymś jeszcze pomóc. Podziękowałem jej za pomoc. Pani pożegnała się i zakończyliśmy rozmowę. Bardzo dobrze przeprowadzona rozmowa przez konsultanta.
Odwiedziłem w dniu...
Odwiedziłem w dniu dzisiejszym hipermarket w celu drobnych zakupów. Towar, który mnie interesował był ułożony na półkach i czytelnie opisany. Minusem był delikatny bałagan panujący na głównych alejach oraz nieznośny zapach na obiekcie, który skrócił moją wizytę. Plusem jest bardzo dobra organizacja kas. Pan kasjer w kulturalny i szybki sposób obsłużył mnie z uśmiechem na twarzy oraz zaprosił do ponownego odwiedzenia Marketu.
Pojawiłem się w...
Pojawiłem się w sklepie w celu zaprezentowania nowego modelu telefonu. Kręciłem się przy wystawie telefonów ok. 5 min. Przechodziło obok mnie kilku pracowników, żaden nie zainteresował się mną. Przeszedłem do działu Kas i zapytałem Panią o osobę, która może mi udzielić informacji na temat interesującego mnie produktu. Pani w okularach w szybkim tempie zareagowała i chciała mi pomóc. Po udzieleniu informacji o towarze znikła na 5 minut. Nie poinformowała mnie, że mam poczekać na nią czy ewentualnie jakiegoś pracownika. Stałem nieświadomy przy stoisku z telefonami myśląc, czy ktoś o mnie pamięta. Po 5 minutach Pani się pojawiła informując mnie o braku w tym momencie artykułu w celu prezentacji i rzuciła ceną od 2800 a jeżeli chciałbym coś więcej to cena będzie się różnić. Nie zostały zbadane moje potrzeby aby precyzyjnie znaleźć idealny model dla mnie i cenę, która byłaby adekwatna artykułu jaki chce. Na zapytanie o finansowanie zostałem odesłany w dosyć odpychający sposób do działu rat. Pani która zajmuje się finansowaniem w profesjonalny sposób omówiła mi produkty finansowe oraz zachęcała do zakupu. Podsumowując: Dział obsługi sprzedaży asortymentu nie popisał się, częściowo uratował moją opinie dział Ratalny.
