Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Do placówki bankowej...
Do placówki bankowej Citi handlowy udałem się w celu założenia konta bankowego, które odpowiadałoby moim potrzebom. Często podróżuję, więc oczekuję darmowych bankomatów w kraju oraz pełnego dostępu do konta przez internet. Doradczyni w sposób komunikatywny i w pełni kompetentny przedstawiła mi ofertę wysłuchując moich potrzeb i dopasowując elementy konta do moich preferencji. Oferta przedstawiona w sposób zrozumiały. Wyjaśnione w pełni opłaty jakie ponosić będę za użytkowanie konta.Wewnątrz placówki panuje porządek, świeży zapach oraz odpowiednia temperatura by w razie kolejki czuć się komfortowo. Miła obsługa. Polecam ten oddział.
16.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat oddziału naszego Banku we Wrocławiu. Jest nam niezwykle miło, że nasza troska o Klienta oraz zaangażowanie w oferowanie usług najwyższej jakości, zostały przez Pana docenione. Jesteśmy do Pana dyspozycji zarówno w oddziale Banku, jak i pod numerem infolinii CitiPhone 801 32 24 84 lub 22 692 24 84. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Pepco bardzo udana. Sklep nowy, zadbany, towar poukładany, nie było sytuacji żeby brakowało asortymentu na pułkach. Przejrzyste rozmieszczenie towaru, dostępność do wszystkiego. Bardzo miła obsługa, pracownicy dostępni na sklepie chętnie pomogą w wyszukaniu asortymentu. Zgodność cen przy kasie z cenami umieszczonymi na towarze.
Po udaniu się...
Po udaniu się do placówki banku w celu zaczerpnięcia informacji o rachunku bankowym, zostałem co prawda bardzo sympatycznie przywitany, lecz kompetencje pracownika na tym się zakończyły. Pani obsługująca mnie przy swoim boksie, miała porządek na biurku, wspierała się reklamami i ulotkami w rozwianiu moich wątpliwości. Kiedy wyraziłem swoje obiekcje typu:-to droga oferta jak dla mnie,-czy za rok regulamin się nie zmieni i będę miał opłaty za kartę i wybieranie pieniędzy z obcych bankomatów,Wówczas Pani doradczyni zaplątała się całkowicie i w kółko powtarzała to samo, że to najtańszy bank na rynku i tańszej oferty nie znajdę, co dla mnie osobiście jest mało przekonującymi argumentami.
