Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty natężenie ruchu było niewielkie. Dostępne koszyki oraz wózki sklepowe. Towar w większości dostępny. W lodówkach zastałam kilka "dziur" po produktach które się sprzedały. Na półce ze słodyczami również widniała luka w miejscu gdzie, według cenówki, powinna być czekolada mleczna. Jak później zauważyłam, kilka sztuk było położone półkę wyżej, gdzie niewiele osób jest w stanie sięgnąć. Podobnie było z innym smakiem czekolady, która leżała na najwyższej półce, a niżej, na jej miejscu inna tabliczka oznaczona błędną ceną, Jeśli artykuły są dostępne warto przesunąć je bliżej krawędzi półki, a jeśli nie ma danego produktu, to wyjąć starą cenę z miejsca gdzie się znajdował, aby nie wprowadzać klientów w błąd. W pozostałych działach nie zauważyłam podobnych sytuacji. Dużym plusem dla sklepu jest dostępność pieczywa mimo późnej pory dnia. Dokładniej kajzerek, które są wypiekane na miejscu. Warzywa i owoce swoim wyglądem nie budziły żadnych wątpliwości co do świeżości. Ceny sklepowe wyższe niż w hipermarketach, ale wystarczająco atrakcyjne, aby zrobić niewielkie, codzienne zakupy. Otwarte były dwie kasy, przede mną była jedna osoba w kolejce, więc nie musiałam długo czekać. Pani skasowała moje zakupy, podała kwotę do zapłaty, przyjęła gotówkę i wydała resztę, paragon i podziękowała. Nie usłyszałam powitania po podejściu do kasy. Obsługa raczej neutralna. Całość wizyty oceniam średnio.
Parking: Odśnieżony, posypany...
Parking: Odśnieżony, posypany piaskiem. Nie jest ślisko. Sklep: Przy wejściu dostępne koszyki oraz aktualne gazetki promocyjne. Mimo niesprzyjającej pogody podłogautrzymana w czystości. Personel panował nad porządkiem hali sprzedażowej, chociaż natężenie ruchu było duże. Produkty sklepowe:Artykuły na paletach oraz półkach odpowiednio poukładane. Przy każdym produkcie widnieje cena, etykiety zwrócone są w stronę klienta, nie zauważyłam większych braków na półkach. Promocje sklepowe wyraźnie oznaczone. Zarówno te znajdujące się przy głównej alejce, jak i te w głębi poszczególnych działów. Bez problemu odnalazłam interesujące mnie produkty. Personel hali: Niestety na dziale ze słodyczami nie było pani, która waży i metkuje produkty kupowane na wagę. Mimo kilku minut oczekiwania, nie pojawiła się, więc samodzielnie zważyłam, wydrukowałam i nakleiłam cenę na interesujące mnie słodycze.Kolejka: Mimo sporego ruchu i przerażającej na pierwszy rzut oka kolejki, w której stało kilkadziesiąt osób, nie musiałam długo czekać na podejście do kasy. Zdecydowanie sprawdza się utworzenie jednej kolejki do wszystkich otwartych kas. Widoczna jest informacja do której kasy bez kolejki mają prawo się udać osoby niepełnosprawne, czy kobiety w ciąży. Obsługa przy kasie: Kasjerka przywitała się, sprawnie zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty. Po przyjęciu odliczonej gotówki wydała paragon i spytała czy zbieram naklejki na promocyjne garnki. Po twierdzącej odpowiedzi z mojej strony wydała przysługującą ilość naklejek, podziękowała i pożegnała się. Całą wizytę oceniam pozytywnie. Widać, że załoga dba o wygląd sklepu i jest zorientowana na klienta, co przekłada się na niedługi czas oczekiwania na obsługę oraz przyjemne i bezproblemowe zakupy.
