Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (208)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogromny bałagan, podłogi brudne, pozalewane. Między regałami znajdowały się porozrzucane folie po napojach i puste kartony. Przy stanowisku kasowym, pomimo sporej ilości klientów, pracowała tylko jedna osoba. Pozostały personel był w tym czasie na zewnątrz sklepu, paląc papierosy. Na regałach z warzywami panował bałagan, czuć było nieświeże owoce (pokryte pleśnią brzoskwinie). Brak torebek. Brak wielu cen przy towarach. Kasjerka nie podjęła działań, by uruchomić kolejną kasę.
Dziś miałam po...
Dziś miałam po raz pierwszy okazję odwiedzenia placówki banku w Kutnie. Na 3 stanowiska, czynne było tylko jedno. W pozostałych pracownice były tak czymś zajęte, ze nie zwracały w ogóle uwagi na gromadzącą się spora już ilość klientów. Żadnej reakcji ani wykazania chęci pomocy, czy chociażby słowa "prosimy o cierpliwość, czy też słowo: przepraszamy itp." Dopiero zapytaniu, czy będą czynne jeszcze inne stanowiska, jedna z pracownic po dłuższym czasie próbowała wykazać się chęcią udzielenia pomocy. Pomimo sporej kolejki klientów, słychać było wydobywające się z zaplecza śmiechy pracowników i ich rozmowy na tematy prywatne.Upłynęło dobre 15 minut, gdy jedna z pracownic zainteresowała się faktem, że w banku są klienci .Na szczęście nie posiadam konta w tym banku i nie mam konieczności bywania w tej placówce jako klient.
Pomimo, iz jest...
Pomimo, iz jest to sklep czynny zaledwie 2 miesiące, z całą przyjemnościa mogę stwierdzic, iz jest to sklep na medal. Panuje w nim porządek, jest bardzo czysto. bardzo mila obsługa na stoisku mięsnym. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, posiada prawidłowa cenę. Sama powierzchnia sklepu jest bardzo przestronna, alejki są szerokie. Wciąż widać pracownice które dbaja o porządek na sklepie.
Rejestracja- bardzo niemiła...
Rejestracja- bardzo niemiła obsługa. Personel jest bardzo nieuprzejmy. Brak fachowej obsługi, brak możliwości zdobycia dokładnej informacji np. terminu wizyty u lekarza. Brak organizacji pracy własnej. Panuje chaos i bałagan, byłam świadkiem zaginięcia kartoteki pacjenta. Niepotrzebne komentarze pracownic do pacjentów.
Zaletą marketu jest...
Zaletą marketu jest bardzo szeroki asortyment produktów. Zakupy robi się bardzo wygodnie, ponieważ alejki są wystarczająco szerokie i nie problemu z przepychaniem się z wózkiem. W markecie panuje porządek. Na bieżąco wykładany jest towar na półki. Widoczna jest również obsługa sprzątająca. Wadą jest fakt, iż ceny nie zawsze są zgodne, przy kasie okazuje się, że cena danego towaru jest inna (zawyżona). Zdarzają się również przypadki, że ceny nie ma wcale. Ceny ogólnie są konkurencyjne. Mila i szybka obsługa kasowa. Stoisko z serami i wędliną - tu jedynie jest ubogi asortyment, porównując o innych marketów. TU ceny są niestety wygórowane.
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Kutnie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Dziś , jadąc...
Dziś , jadąc z Płocka do Kuna, miałam przyjemność zatrzymania się przy stacji paliw ORLEN w Woli Łąckiej. Stacja jest usytuowana w bardzo malowniczym kraobrazie, wokół mnóstwo zieleni. Podjeżdając do dystrybutora, od razu podszedł do mnie mlody mężczyzna z usmiechem na twarzy. Zapropnował pomoc w zatankowaniu pojazdu. Po zatankowaniu, zaprosil nie do sklepu, by dokonac zapłaty za paliwo. Podchodząc do kasy zostałam uprzejmie przywitana przez drugiego mlodego mężczyznę. Pan zaproponował mi kartę upustową. Ponadto otrzymalam propozycję zakupienia plynu do szyb . Obsluga bardzo miła, oferująca pomoc. Na pewno nie jeden raz będę kozrystać z usług ww. stacji.
Pomieszczenie jest bardzo...
Pomieszczenie jest bardzo ciasne. Bardzo długi czas obsługi na stoisku mięsnym. Pracownica tego stanowiska była nieuprzejma, gdy zrezygnowałam z zakupu wędliny - niepotrzebne komentowanie mojej rezygnacji. Nie moglam liczyc również na pomoc persoelu w znalezieniu towaru. Obsługa kasowa - osoba apatyczna, rozkojarzona, sprawiająca wrażenie znuzonej.
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje porządek. Jednak na wielu półkach brak asortymentu, nie po każdym towarem znajduje się cena. Na stanowisku mięsnym długi czas oczekiwania na podejście pracownika. Lada chłodnicza z wędlinami wymaga większej czystości. Obsługa kasowa jest miła i szybka.
