Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (23)
Sprzedawczyni zbyt zajęta...
Sprzedawczyni zbyt zajęta była rozmową z koleżanką by udzielić mi pomocy. W sklepie spędziłam 10 min i nie zostało mi okazane żadne zainteresowanie. Gdy zadałam pytanie o cienie do powiek, ekspedientka zamiast podejść i udzielić mi pomocy zza lady odpowiedziała gdzie się znajdują. Niektóre próbki kosmetyków były rozmazane na palecie, jednak na sklepie panował porządek.
Personel nie podchodzi...
Personel nie podchodzi do klienta dopóki nie zostanie o to poproszony. Bardzo ciężko wśród tłumu klientów było zlokalizować jakiegokolwiek pracownika, nie są ubrani w żadne stroje służbowe i wydają się zwykłymi klientami. Gdy w końcu mi się to udało dwie ekspedientki stały między półkami i rozmawiały ze sobą, miałam wrażenie, że im przeszkadzam. Jednak gdy już o pomoc poprosiłam zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie. Po obsłużeniu mnie pracownica wróciła jednak do rozmowy z koleżanką. Między niektórymi stojakami przejście było na tyle wąskie, że nie mieściły się w nim dwie osoby, szczególnie gdy jedna z nich miała torbę z zakupami. Powinno się to zmienić, znacznie utrudnia to zakupy w godzinach popołudniowych i przy większym ruchu. Parę bluzek zrzuconych było na podłogę i nie zostało to zauważone przez pracowników. Ceny były przystępne, tańsze oferty zostały odpowiednio wyróżnione i wyeksponowane, dzięki czemu o wiele bardziej widoczne.
Personel zachowywał się...
Personel zachowywał się bardzo profesjonalnie, udzielono mi pomocy jakiej oczekiwałam w bardzo przyjemny sposób. Musiałam jednak sama poprosić ekspedientkę o pomoc. Ocena byłaby wyższa gdyby nie dwie rzeczy. Pierwszym potknięciem było nie zaoferowanie mi sprawdzenia czy but w danym obszarze jest dostępny w innym sklepie na terenie Zielonej Góry, dopóki sama się o to nie zapytałam. Drugim błędem aczkolwiek nie rażącym było, zwrócenie się dwa razy do mnie przez pracownicę per 'ty'. Z racji tego, że miałam wrażenie iż jestem od niej młodsza nie uraziło mnie to. Ceny były bardzo przystępne, jednak nie było pełnej rozmiarówki wszystkich rodzai obuwia. Sklep był ładnie utrzymany i sprzątnięty.
