Opinie użytkownika (2)

Szukając sprzętu ogrodniczego...
Szukając sprzętu ogrodniczego w tym sklepie napotkałam się na niezbyt miłą i fachowa obsługę. Pani pracująca w tym sklepie wolała porozmawiać z koleżanką z pracy niż z klientem. Co prawda poprosiła mnie o chwilę na dokończenie rozmowy z innym pracownikiem, na co się zgodziłam. Jednak po usłyszeniu na jaki temat rozmawiano trochę zwątpiłam. Myślę, że klienci nie muszą i nie powinni słuchać opinii pracowników na temat np. fryzur innych klientów. Przyznam,że nie bardzo wiedziałam jak mam się zachować słysząc takie rozmowy. Po czym na koniec usłyszałam, że" Wszyscy dzisiaj czegoś chcą" od tej Pani. Obsługa przy kasie była bardziej fachowa. Pracownicy byli ubrani w ciuchy firmowe co bardzo ładnie się prezentowało. Lecz niestety czystość na sklepie zostawia wiele do życzenia oraz niewiedza pracowników na temat najbliższych dostaw poszczególnych artykułów. Których to w danym momencie nie było na sklepie.

Ola_11

12.04.2010

OBI

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (22)
Sklep nie jest...
Sklep nie jest odwiedzany przeze mnie często. Robiłam zakupy spożywcze i bardzo miło byłam zaskoczona tak sympatyczną obsługą. Najpierw pytając się o miejsce położenia szukanego artykułu, po pierwsze miałam się kogo zapytać, no i dodatkowo bez problemu zostałam zaprowadzona na miejsce. I mimo dość dużego ruchu kasjer miał czas zapytać o mój mijający dzień, pomóc zapakować zakupy i uśmiechnąć się. Personel był odpowiednio ubrany, sklep bardzo czysty, wystarczająca ilość pracowników do obsługi klientów. Jedyne co mnie zraziło to nakładanie różnych sałatek na wagę tą samą łyżką. Mimo wszystko bardzo miło wspominam ten sklep.

Ola_11

11.04.2010

Piotr i Paweł

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi