Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
bardzo oburzyło mnie...
bardzo oburzyło mnie zachowanie Pani pracującej w dziale z serami. Nic tam nie chciałam kupować, a jedynie przechodziłam obok. 2 Panie pracujące tam rozmawiały ze sobą, być może się o coś kłóciły, ponieważ w pewnym momencie jedna z nich użyła wulgarnego słowa, krzyknęła tak głośno, że klienci hipermarketu będący nawet jakieś 50 metrów dalej wszystko słyszeli. Takie zachowanie moim zdaniem było skandaliczne w miejscu pracy zwłaszcza, że w pobliżu były również dzieci. Coś takiego stanowczo nie powinno mieć miejsca.
Co do wiedzy czy kompetencji tej Pani nie mogę się ustosunkować, jednak oceniając je po zachowaniu były marne.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do działu RTV w celu zakupu telefonu komórkowego. byłam zdecydowana na konkretny model. na początku musiałam czekać, aż ktoś z obsługi zauważy, że stoję od jakiegoś czasu przy telefonach w oczekiwaniu, aż podejdzie jakiś sprzedawca lub doradca. Kiedy się nie doczekałam i sama poprosiłam sprzedawcę, przyszedł bardzo miały i kulturalny Pan, wyglądał profesjonalnie, jednak na tym jego profesjonalizm się kończył. Być może się dopiero uczył, tego nie wiem i nie powinnam zaprzątać sobie tym głowy. Dla sprawdzenia jego wiedzy o produktach, które sprzedaje zapytałam o różnice między bardzo podobnymi telefonami 2 różnych marek. Powiedział mi, że jeden ma większy wyświetlacz, tą cechę akurat sama zauważyłam i myślę, że każdy by to spostrzegł. Zaczęłam więc dopytywać o dodatkowe parametry, widziałam jednak, ze Pan nie radzi sobie z odpowiedziami i dałam mu spokój. Telefon ostatecznie kupiłam, ale tylko z tego względu, że przyszłam z zamiarem kupna konkretnego modelu. Gdybym nie była zdecydowana, to zakupu na pewno bym nie dokonała.
bardzo pozytywnie zaskoczyła...
bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa w Komputroniku. kiedy tylko weszłam i oglądałam towar sprzedawca podszedł i zapytał czy w czymś może pomóc. teoretycznie powinien to być standard, ale w niektórych przypadkach nie jest. widać, że obsługa jest dobrze przeszkolona i nie pracuje za karę. 2 razy zaoferowano mi pomoc, jeśli będę tego potrzebowała, nie było to jednak nachalne.
