Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony po dzisiejszej obsłudze w sklepie 4F. Wszedłem do sklepu bezcelowo a wyszedłem z czapką na zimę. Nie ukrywam że wpłynęła na to rzetelna i przyjemna obsługa jednej z pracowniczek. Rozglądałem się na stoisku z czapkami i podeszła sprzedawczyni pytając czy pomóc w znalezieniu rozmiaru, akurat ta która mi się spodobała nie była w moim rozmiarze pracowniczka sklepu stwierdziła że szybko spadzi na zapleczu czy czasem nie ma innych rozmiarów. Zrobiła to bardzo szybko nie sprawiała wrażenia że poczułem się zakłopotany jak to czasem bywa że pracownik daje nam do zrozumienia znowu klient i jego zachcianki. Na pewno jeszcze wrócę do tego sklepu.
Odwiedziłem sklep X-kom...
Odwiedziłem sklep X-kom po raz drugi, w celu zakupienia karty graficznej do komputera stacjonarnego. Zanim odwiedziłem sklep zrobiłem obchód po innych salonach konkurencyjnych z sprzętem komputerowym, jednak pomimo tego iż miałem ze sobą specyfikację mojego PC, płyty główniej itd. obsługa nie była mi wstanie doradzić. Gdy przyszedłem do sklepu poproszono mnie bym usiadł, gdy już przedstawiłem swoje oczekiwania odnośnie karty, natychmiast Pan z obsługi zaproponował mi kilka kart w różnych opcjach cenowych sprawdzając przy tym specyfikacje mojego komputera. Konsultant wykazał się dużą wiedzą na temat branży, podczas rozmowy doradził mi jak zwiększyć wydajność swojego komputera nie wydając dużo pieniędzy. Na koniec zapytał czy dokonywałem już kiedyś zakupy w ich sklepie i zaoferował mi mały symboliczny rabat z którego się naprawdę ucieszyłem. Sam salon jest trochę przytłaczający swoim wyglądem brakuje w nim żywych kolorów, tylko połyskująca czerń... mimo tego bardzo dobrze oceniam ten sklep i załogę pracującą w nim.
Odwiedzając to miejsce...
Odwiedzając to miejsce tego dnia panował w restauracji wyjątkowo duży ruch, mimo tego obsługa radziła sobie wzorowo. Gdy zastanawiałem się nad wybraniem posiłku, niski, młody Pan poprosił mnie o złożenie zamówienia, po chwili zastanowienia poprosiłem go o kilka rzeczy, a on zaproponował mi zestaw który zawiera wszystkie z wymienionych przeze mnie produktów w niższej cenie, zaproponował dodatkowo onion rings w obniżonej cenie o 2zł, zgodziłem się. Po czym zorientował się że ten dodatek jest w trakcie przyrządzania w kuchni, zaproponował rozwiązanie: że jak będzie gotowe to przyniesie mi do stolika. Wyjątkowo "rozgarnięta" obsługa, mimo iż to restauracja typu fast-food poczułem się naprawdę dobrze obsłużony, obsługa wyglądała pozytywnie nastawiona do wykonywania swoich obowiązków przez co pozostawiała miłe wrażenie. Bardzo miłe zachowanie zauważyłem gdy Pani sprzątaczka usuwała nieczystości do koszta, klient podszedł a ona z uśmiechem przejęła od niego tackę i wyrzuciła resztki dziękując jednocześnie.
sprzedawcy nie podchodzą...
sprzedawcy nie podchodzą do klienta, nie wykazują inicjatyw podjęcia rozmowy, posiadają powierzchowną wiedzę na temat oferowanych produktów, nie wykorzystują technik sprzedaży brak etapu badania potrzeb klienta. Stan porządku ogólnie dobry trochę "opalcowane" gabloty. Opinia na podstawie kilku obserwacji, niestety przy każdej wizycie podobnie to wygląda.
