Obserwacja dotyczy drogerii Rossmann w Bonarka CC. Po wejściu do sklepu zawsze wita nas pólka z promocjami, co bardzo pomaga w robieniu tańszych zakupów. Promocyjne produkty są bardzo dobrze oznaczone i widoczne. Zawsze towar jest poukładany na pólkach co również ułatwia poszukiwanego produktu. Przy stoiskach z perfumami oraz kosmetykami m.in. Max Factor, Loreal zawsze stoi uprzejma i chętna pomóc sprzedawczyni. Zwykle same zaczynają rozmowę, a nie czekają aż o coś cię zapytamy. Pozwala to niezdecydowanym na konkretny zakup wybrać odpowiadający produkt. podsumowanie: bardzo miła, kompetentna i pomocna obsługa.
Moja obserwacja dotyczy Autoryzowanego Punktu Sprzedaży T- Mobile w Suchej Beskidzkiej. Przyszłam do punktu w celu zapoznania się z ofertą przejścia z karty do abonamentu. Udzielono mi bardzo profesjonalnych informacji, czułam, że konsultant rozpoznał moje potrzeby, przedstawił mi ofertę abonamentową, poinformował o dodatkowych kosztach i upustach, przedstawił korzyści oferty. Zaproponował mi również ofertę up cross selling dotyczącą internetu mobilnego. Punkt był urządzony według obowiązującego BTL, konsultanci byli ubrani w obowiązujące polówki. Podsumowanie: bardzo wysoka jakość obsługi, miło, sympatycznie i zachęcająco do zakupów.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.