Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej palcówce jest na dobrym poziomie, jest czysto, towar promocyjny dostępny. Obsługa życzliwa cierpliwie odpowiadająca na pytania - nie dająca wyprowadzić się z równowagi trudnemu klientowi. Na bardzo dobrą opinię zasługuje starsza Pani, którą można spotkać zazwyczaj przy kasie. Jedynym problem jest bardzo częsty brak drobnych pieniędzy.
W dniu 22.10.2015...
W dniu 22.10.2015 dokonałam zakupów w w/w aptece na kwotę 34 zł. Apteka wyglądała schludnie - od wejścia przywitała mnie dość nachalna Pani oferująca kosmetyki firmy dermatologicznej rozłożone na stoliku obok okienek kasowych ( domniemywać mogę, że była to akcja promocyjna, Pani dobrze znała się z personelem więc mogła być pracownikiem apteki). Po otrzymaniu odpowiedzi ode mnie, że nie jestem zainteresowana zakupem polecanych przez nią produktów ponieważ używam kosmetyków innej firmy Pani dosłownie obraziła się i prychnęła. Następnie udałam się do okienka kasowego (kilkuminutowa kolejka) natrafiłam na znaną mi z mało kulturalnego zachowania pracownicę personelu, której nie zdarza się być miłym dla klienta. Transakcja kupno/sprzedaż była dosyć napięta Pani z obsługi denerwowała się na każde zadane pytanie dotyczące produktu, podała mi interesujący produkt nie czekając ani nie zadając pytania czy chciałabym jeszcze coś kupić zaczęła drukować paragon. Ze zdziwieniem spojrzała na mnie gdy okazało się ze chciałabym jeszcze zakupić leki przeciwbólowe Ibuprom. Nie patrząc w moją stronę tylko na koleżankę obok wydała mi zakupione leki, rzuciła paragony i nie podziękowała za zakupiony towar. Ogólnie zostałam potraktowana jak intruz. Kompetencje dwóch Pan z personelu oceniam bardzo nisko.
