Opinie użytkownika (2)

Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy wybrałam się na zakupy wraz z chłopakiem do sklepu Jula. Po wejściu nie zostaliśmy przez nikogo powitani mimo, że przy wejściu stało dwóch Panów z ochrony. Chcieliśmy kupić okulary ochronne ale nie wiedzieliśmy gdzie ich szukać ponieważ sklep jest dosyć spory i mimo oznaczeń mieliśmy problem ze znalezieniem odpowiedniego działu. Niestety nie było też nikogo z obsługi kto mógłby nam pomóc. Kiedy wreszcie znaleźliśmy interesującą nas rzeczy mieliśmy problem z wyborem pomiędzy dwoma parami okularów. Próbowaliśmy znaleźć kogoś z obsługi aby móc się doradzić ale niestety po przejściu całego sklepu nie znaleźliśmy nikogo, nawet przy kasie. Niestety nie mieliśmy czasu żeby udać się do innego bardziej przyjaznego sklepu dlatego musieliśmy zdecydować sami. Pani, która została wezwana do obsługi kasy i którą zapytałam o opinie na temat wybranych okularów odrzekła, że "chyba powinny być dobre". Pierwszą wizytę w Julii wspominam niezbyt miło i po takim sklepie spodziewałam się profesjonalnej i kompetentnej obsługi, a jedyna Pani, którą tam spotkaliśmy nie posiadała żadnej wiedzy na temat sprzedawanych produktów.

Monika_3168

28.02.2016

JULA

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, niemal od razu zostałam powitana przez obsługujący personel. Zapytałam jedną z Pań o dostępność i cenę jednych z perfum ponieważ przyszłam po konkretną rzecz. Pani była bardzo miła, ładnie ubrana i cały czas się uśmiechała. Od razu zaprowadziła mnie do odpowiedniej pułki i wskazała interesujący mnie produkt. Niestety trochę nie odpowiadała mi cena wskazanych perfum dlatego Pani z obsługi zaczęła mi proponować perfumy z półki promocyjnej. Proponując mi inne zapachy Pani była bardzo miła i co ważne nie była nachalna. Dało się odczuć, że zna się na wykonywanej pracy i robi to z przyjemnością. Dzięki niej wybrałam bardzo ładne perfumy i w dużo niższej cenie. Wyszłam ze sklepu z świadomością dokonania dobrego wyboru.

Monika_3168

28.02.2016

DOUGLAS

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi