Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Dnia 22.01.2009 o...
Dnia 22.01.2009 o godzinie 18:05 wybrałam się do ING Banku Śląskiego w Szczecinie, w celu założenia konta osobistego. W środku siedziała tylko jedna pracownica-Pani Ewa T. Od razu poprosiła nas (byłam tam wraz z narzeczonym) do swojego stanowiska i wskazała krzesła na których usiedliśmy. Pracownica była uśmiechnięta, bardzo miła i służyła swą pomocą.Na jej stanowisku pracy panował porządek. Pracownica wyczerpująco odpowiadała na nasze pytania związane z prowadzeniem konta, wyjaśniła watpliwości i wytłumaczyła wszystko bardzo dokładnie. Po ok 5 min byliśmy zdecydowani co do założenia konta w tym właśnie banku. Cała procedura poszła bardzo sprawnie i szybko, wraz z podpisaniem umowy. Z placówki wyszliśmy o 18:30 bardzo zadowoleni z wizyty. Uważam, że taki pracownik to doskonała wizytówka dla firmy, świadcząca o profesjonaliźmie i dobrym imieniu banku.
Dnia dzisiejszego byłam...
Dnia dzisiejszego byłam klientką sklepu "J.Fashion". Wybrałam się do niego w celu zakupu obuwia. Moje obserwacje są następujące:
1. Ekspedientki wogóle nie zwracają uwagi na wchodzące grono klientów (Pani w blond pasemkach i włosach do ramion prowadziła prywatną rozmowę z kolegą stojąc w rogu sklepu przy kasie, natomiast druga w krótkich czarnych włosach zerkała tylko z zaplecza rozmawiając z trzecią tajemniczą postacią z zaplecza - miałam przyjemność zobaczyć to zapecze wraz ze zlewem i całym jego wyposażeniem).
2. Gdy zapytałam Panią w pasemkach o pomoc udała, że mnie nie słyszy nie przerywając swej rozmowy.
