Opinie użytkownika (1)

Po wejściu do...
Po wejściu do biura i po przywitaniu mnie zostałem poproszony o odczekanie na możliwość podjęcia rozmowy przez konsultanta w związku z obecnością aktualnie załatwianego klienta. Zaproponowano mi kawę lub herbatę na okres oczekiwania.Po 5 min poprzedni klient opuścił biuro i rozpocząłem rozmowę określając cel moje zainteresowania. Konsultant profesjonalnie wypytał mnie o szczegóły moich zamiarów podróży a następnie przedłożył mi kilka ofert o zmiennych parametrach czasowych, klasyfikacji hoteli a co za tym idzie ofert o różnych cenach. Po przedstawieniu szczegółów ofert i udzieleniu wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania dokonałem wyboru dwóch ofert z zastrzeżeniem podjęcia decyzji po konsultacji z rodziną do wieczora tego samego dnia.Wieczorem, po ustaleniach rodzinnych, zadzwoniłem do biura podróży w celu przekazania podjętej decyzji oraz dokonania wstępnej rezerwacji terminu oraz miejsca podróży. Podczas udanych wakacji dokonałem weryfikacji wszystkich argumentów i ocen złożonej mi oferty, i z przyjemnością pragnę potwierdzić zasadność podjętego wyboru.

Michał_2249

08.12.2017

Rainbow

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi