Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Obsługa z ogromną...
Obsługa z ogromną wiedzą. Przy kasie szybka obsługa, poza kasami troszkę mozolna pomoc przy kliencie ale kompetentna.
Nie uprzątnięte miejsce...
Nie uprzątnięte miejsce pracy personelu. Obiekt nie zadbany. Miła i szybka kobieca obsługa.
Spokojna i miła...
Spokojna i miła obsługa. Duże zadbanie o czystość i miejsce obsługi.
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa, lekki bałagan na biurku doradcy. Poza tym brak zastrzeżeń.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Panu za podzielenie się pozytywną opinią na temat mBanku. Cieszę się, że obdarzył nas Pan zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Zależy nam, aby Klienci czerpali najwyższe korzyści z posiadanych produktów i usług mBanku oraz poziomu świadczonej obsługi, dlatego też cieszy nas fakt, iż jest Pan zadowolony z obsługi przez Doradców. Życzę Panu, aby dalsza współpraca z mBankiem była co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Przypominam, iż pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Lekki brak jeśli chodzi o wiedzę na temat produktu ale bardzo duże oddanie na potrzeby klienta.
20.08.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości obsługi w Punkcie Obsługi Aspiro S.A. Zapewniam, że bardzo zależy nam, aby Klienci czerpali nie tylko korzyści finansowe, ale także satysfakcję z poziomu i jakości obsługi, dlatego dziękuję za zwrócenie uwagi na jakość obsługi i poziom kompetencji Pracowników punktów naziemnych. Na bieżąco prowadzone są szkolenia Pracowników w celu podnoszenia ich kwalifikacji zawodowych oraz poprawy poziomu obsługi. Dokładamy także wszelkich starań, aby Pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Tym bardziej cieszy mnie fakt, iż zaangażowanie Pracowników spełniło Pańskie oczekiwania. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
