Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na poziomie zadowalającym, wiedzą co gdzie i jak :) Zachowanie w porządku, lecz wyczuwalne zmęczenie nocną zmianą. Oferta i ceny wygórowane jak to stacje paliw. Wpychanie przy kasie batoników, napojów itp na silę. Organizacja pracy i czas obsługi - czekałem parę minut by ktoś podszedł do dystrybutora z gazem, brak bułek do hot-dogów, wc w stanie opłakanym, papier na ziemi, podeptana podłoga- mycie dopiero koło godziny 6 rano.
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika , że obsługa jest niekompetentna. Wchodząc do sklepu klient czuje się obserwowany, lecz nie pod względem pozytywnym ,by podejść i pomóc, zapytać , doradzić tylko sprzedawcy mają taką minę która mówi "po co ktoś znowu tu przyszedł". Po chwili kiedy znajdziemy się w dziale który nas interesuje i wykazujemy chęć rozmowy ze sprzedającym każdy odwraca się udając , że nas nie widzi tudzież robi sobie kawkę, udaje , że sprząta albo po prostu siedzi i szuka czego w internecie. Organizacja pracy i czas obsługi pozostawia wiele do życzenia. Kiedy byłem niedaleko kasy jeden z klientów przepchnął TV koło kasy i wyszedł ze sklepu. Obsługa po 5 minutach zaczęła interesować się co tu robi ten TV i nikt nie umiał wyjaśnić jak się tu znalazł. Także raj dla złodziei. Obsługa próżnuje. Są opieszali. Wygląd miejsca ogólnie nie jest najgorzej chodź załoga powinna dbać o szczegóły i ogarnąć kurze.
