Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
często zdarza mi...
często zdarza mi się robić zakupy w sklepie GAMA na ulicy Olszowej (Dom i Ogród), ale obsługa z jaką mam tam do czynienia powoli powoduje, że więcej nie pojawię się w żadnym ze sklepów GAMA. Po pierwsze, prosząc Panią w sklepie o pomoc, usłyszałam: "niech sobie Pani sama...", co według mnie jest nieodpowiedzialnym traktowaniem klienta, bo nie dlatego przecież prosiłam o pomoc. Druga sytuacja dotyczy tego jak ekspedientki garną się do pracy, mianowicie byłam świadkiem jak dziecku będącemu pod opieką matki spadły z półki książki i malowanki. Na to 2 panie z obsługi, które aktualnie stały i zajmowały się rozmową popatrzyły na dziecko i matkę i odwróciły się dalej rozmawiając. Wydaje mi się, że ich obowiązkiem było posprzątanie całego bałaganu, a nie uciekanie od niego. Pracuję w usługach i wiem na czym to polega. Inne sytuacje były podobne, Pani nie miała ochoty otworzyć mi szafki z pendrivami, trwało to tak długo, że wolałam zrezygnować. A widok aż 5 ekspedientek opartych o blaty czy półki nie prowadzi to zwiększenia zysku dla sklepu, tak sądzę. Obsługa jest moim zdaniem 'rozleniwiona' , nie można jej nazwać pomocną, bo nigdy nie uzyskałam pomocy takiej jak oczekiwałam.
personel dobrze zorientowany,...
personel dobrze zorientowany, przy każdym zadanym pytaniu umie pomóc i doradzić, doskonale zna asortyment. dodatkowo produkty na półkach poukładane, nie ma bałaganu. jedyne co mi się nie podoba to długość obsługi przy kasie, milion zadanych pytań o gazetkę promocyjną i inne, co wydłuża często pobyt w sklepie, a jak wiadomo często ludziom się spieszy.
