W oczekiwaniu na przesyłkę straciłam cały dzień. Kurier ustalił ze mną czas dostarczenia przesyłki jednak się z niego nie wywiązał. Podczas telefonicznego kontaktu podawał zdawkowe odpowiedzi typu " za chwile u pani będziemy", "podjedziemy za minutkę". Jedynym pozytywnym aspektem obsługi było to iż pomimo spóźnienia i dostarczenia złej przesyłki ( źle przygotowana umowa TP) kurier bez problemu przyjął zwrot.
Kilka dni temu otrzymałam telefon z biura obsługi Telekomunikacji Polskiej, uprzejmy konsultant przedstawił mi atrakcyjną ofertę na którą w późniejszej rozmowie się zdecydowałam. Zaproponowano mi dostarczenie umowy firmą kurierską. Wszystko było w porządku do momentu planowanego dnia dostawy. Kurier pomimo wcześniejszego umówienia się, spóźnił się i dodatkowo ujawniła się niekompetencja konsultanta TP który przygotował złą umowę. Takim sposobem straciłam cały dzień na oczekiwaniu i dodatkowo się rozczarowałam.
Czas oczekiwania na paczkę zgodny z podanym na stronie, niedokładna możliwość śledzenia paczki oraz długi czas oczekiwania ( kilkakrotnie kurier przyszedł wieczorem co nie odpowiadało moim oczekiwaniom) jeśli komuś zależy na szybkiej przesyłce towaru nie polecam tej firmy aczkolwiek długi termin dostawy może być spowodowany dużą ilością zleceń co świadczyłoby o zaufaniu klientów do tej firmy
Sklep godny polecenia. Szybka wysyłka, dobry kontakt z firmą, otrzymany towar w 100% sprawny i zgodny z opisem. Robiłam u nich zakupy już kilkakrotnie i będe robić dalej :)
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.