Opinie użytkownika (2)

Przed wejściem do...
Przed wejściem do oddziału były porozrzucane odpadki po papierosach i słonecznik, co sprawiało wrażenie nieporządku. W samym oddziale było czysto, jednak podłoga nadawała się do odkurzenia. Stanowiska w oddziale oddzielone są szybami. Pracownik obsługujący audytora posiadał biżuterię rzucającą się oczy w postaci dużego srebrnego pierścionka oraz kilku bransoletek(czarne i srebrne). Rzucały się też w oczy paznokcie pomalowane na czerwono. Pracownik obsługujący audytora mówił w sposób jasny i konkretny. Przedstawił ofertę ii dał do wyboru konto dla audytora. Pracownik grzecznie pożegnał audytora oraz zaprosił do ponownego kontaktu. Pracownik sam od siebie wręczył audytorowi ulotki dotyczące konta oraz swoją wizytówkę.

Marta_1710

25.07.2012

Deutsche Bank

Placówka

Katowice, Chorzowska 50

Nie zgadzam się (0)
Oddział jest położony...
Oddział jest położony w samym centrum miasta. Brak miejsc do parkowania. Oddział przystosowany do obsługi osób niepełnosprawnych. W oddziale panował przyjemny chłód, ponieważ włączona była klimatyzacja. W oddziale bardzo czysto. Wszyscy pracownicy ubrani zgodnie ze standardami bankowymi, pracownicy posiadali identyfikatory. Pracownik obsługujący audytora bardzo miły i uprzejmy. Wyrażał się w sposób jasny i zrozumiały. Ogólne wrażenia z wizyty - bardzo dobre.

Marta_1710

25.07.2012

Nordea Bank

Placówka

Katowice, Mickiewicza 6

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi