Opinie użytkownika (2)

Kompetencja personelu b....
Kompetencja personelu b. wysoka przynajmniej osoby która mnie obsługiwała ( otrzymałam pomoc przy doborze filmu gdyż nie byłam zdecydowana, a także pomoc w doborze odpowiedniego miejsca na sali) transakcja sprzedaży biletu przebiegła szybko i sprawnie, następny kontakt był z pracownikami sprawdzającymi bilety - mili, poinformowali o numerze sali. Jedyne zażalenia mam do cen filmów 3D - wyjście do kina drogi interes

Marta_1504

09.09.2011

Cinema City

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (2)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, sprzedaż sugerowana (up-selling) ale nie nachalnie, sprzedawca widząc że się śpieszę popędzał personel przygotowujący zestaw. od Momentu przywitania się do zakończenia transakcji to ja czułam się najważniejszą osobą w lokalu na której skupiona jest uwaga pracownika (pomimo sporej kolejki)

Marta_1504

09.09.2011

KFC

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi