Opinie użytkownika (1)

Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem tego miejsca i za każdym razem zastanawiam się, co mnie do Pizzy Hut ciągnie. Prócz stałej i sprawdzonej oferty, dobrego jedzenia i klimatu miejsca więcej pozytywów nie ma. Długi czas oczekiwania na zamówienie i kelnerki, które spławiają klientów, którzy skarżą się na taki stan rzeczy. Nie pierwszy raz czekaliśmy z mężem na zamówienie ponad godzinę. Po dwukrotnym upomnieniu dostaliśmy 15% rabatu jako zadość uczynienie. Lemoniada była bez lodu, ale pizze były bardzo dobre. Bar sałatkowy był oblegany przez tłum klientów, widziałam, że go zapełniano, jednak nie tak często, zdarzały się pojemniki opróżnione. Obsługa składa się z młodych osób, sprawiających wrażenie uczących się. Kelnerka, która nas obsługiwała była sympatyczna, mimo tłumu i niewątpliwego zmęczenia. Tłumaczyła, że kucharze nie nadążają z zamówieniami. Mimo to, zauważyliśmy, że klienci (5 osób), którzy przyszli po nas, dostali swoje zamówienie, zjedli je i zapłacili za nie, a my ciągle czekaliśmy na nasze 2 pizze. Lokal był czysty, dyskretnie sprzątany. Zapłaciliśmy przez terminal kwotę pomniejszoną o 15% rabatu ze względu na długi czas oczekiwania, chwilę porozmawialiśmy z kelnerką i wyszliśmy. Myślę, że jeszcze tam wrócimy, bo jedzenie było bardzo dobre a kelnerka w sympatyczny sposób tłumaczyła opóźnienia.

Marta_1459

09.08.2011

Pizza Hut

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 36

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi