Opinie użytkownika (1)

Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bez zastrzeżeń, realizacja dostawy zgodnie z ustaleniami. Lodówka którą kupiłem działała DWA dni. Zgłoszenie reklamacyjne u producenta zakończyło się stwierdzeniem, że uszkodzeniu uległy: sprężarka lub moduł sterujący, a więc najważniejsze elementy. Oczywiście odmówiłem naprawy i zgodnie z warunkami gwarancji zarządałem wymiany lub odstąpienia od umowy. I tu zaczyna się cyrk z poziomem obsługi - sklep uzależnił podjęcie decyzji od opinii swojego serwisu. Od 05.01.2016r. do dzisiaj mimo monitów nie pojawił się nikt z serwisu. Totalne lekceważenie. Tym bardziej, że mieszkam w tym samym mieście co sklep i serwis.

Marjan

12.01.2016

RTV EURO AGD

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi