Opinie użytkownika (2)

W sklepie tym...
W sklepie tym panuje zwyczaj, że do godzin popołudniowych są czynne tylko kasy samoobsługowe. Jednak mimo tych 6 kas robi się korek..ludzie są nerwowi w kolejce bo raz że muszą długo czekać a dwa, że nie którzy nie lubią, nie umieją obsługiwać się na kasach samoobsługowych. Na pytanie jednej klientki "czy może ktoś otworzyć normalną kasę?" w odp usłyszała "nie ma takiej możliwości". To jakieś nie porozumienie..żeby sklep nie zorganizował obsady..? Chcą mieć pasaż cały wynajęty bo jak przecież wyglądają te pozamykane boksy..? Psuje to wizerunek Tesco..? A więc ja pytam jak wygląda te 16 zamkniętych kas gdy do samoobsługowych stoi taka nie mała kolejeczka?? Co waszym zdaniem psuję renomę Tesco, zamknięty pasaż czy zamknięte kasy i przeklinający klienci? Chciałam zauważyć, że kasy to ostatni etap kupującego w każdym sklepie, hipermarkecie więc dobrze było by zapewnić miłe pożegnanie klientom by mieli chęć powrócić na zakupy bo tak jak zapamiętują "do widzenia" tak od tego będzie zależeć chęć na "dzień dobry".

Margeeritt

17.07.2012

Tesco

Placówka

Starogard Gdański, Nowowiejska 9

Nie zgadzam się (0)
Wraz z znajomymi,...
Wraz z znajomymi, którzy przyjechali do mnie z daleka chciałam w owym hotelu zarezerwować pokoje. Niestety pani na recepcji poinformowała nas, że cały hotel jest zajęty. Pomimo to zapytała nas ile pokoi chcielibyśmy wynająć, jakie i na jak długo. Zaproponowała w zamian noclegi u konkurencji w hotelu Bachus do którego na miejscu zadzwoniła, zarezerwowała pokoje. Więc w sumie pojechaliśmy tylko podając nazwisko i wszystko grało. Bardzo miła obsługa, na koniec pani recepcjonistka życzyła nam miłego pobytu zachęcając nas do powrotu innym możliwym razem. Na koniec wręczyła nam ulotki promujące dany hotel.

Margeeritt

07.07.2012

Hubertus

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi