Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Personel obsługujący stanowisko...
Personel obsługujący stanowisko kasowe, nie radził sobie z trudnym klientem. Nie znał procedury i nie potrafił rozwiązać patowej sytuacji.
Przedłużenie problemu przy stanowisku spowodowało znaczne wydłużenie czasu oczekiwania pozostałych klientów i frustrację.
Nie uruchomiono szybko dodatkowego okienka, dopiero po 40 minutach.
