Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (35)
Sprawna obsługa w...
Sprawna obsługa w sklepie, zawsze pomocna, małe kolejki, Panie na kasie zwykle szybko i sprawnie obsługują i są miłe.
Nie ma dużych...
Nie ma dużych kolejek i zwykle obsługa przy kasie idzie sprawnie, duży wybór towarów, duża powierzchnia nie ma ścisku. Jednak widać, że nie wszystkich klientów traktuje się "równo". Chciałam kupić pół pałki kiełbasy i widziałam, że inny rodzaj był przekrojony na pół, jednak pani która mnie obsługiwała, po zapytaniu się starszej koleżanki nie chciała przekroić.
W sklepie są...
W sklepie są nieustannie kolejki, kiedyś aby kupić bilet czekałam 15 minut. Towary często porozstawiane byle jak, a ostatnio co mnie bardzo zdziwiło jogurty i serki, które powinny stać w lodówkach stały sobię obok bo promocja... Dodatkowo, trochę za mały sklep, za dużo asortymentu, straszny ścisk.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez panią z obsługi. Następnie pani zapytała, czy może w czymś pomóc, po czym na bieżąco pomagała wybierać rozmiary, przynosiła do przebieralni kolejne modele. Wykazała zainteresowanie klientem, duży plus.
Obsługiwała mnie ostatnio...
Obsługiwała mnie ostatnio bardzo miła pani. Z uśmiechem, bez nerwów. choć był to piątek i dzień zapewne był pracowity po tej pani nie było tego widać. Pracownicy w tym kinie zawsze są schludnie i podobnie ubrani co bardzo mi się podoba, bo bez trudu można ich odróżnić od innych osób przebywających w kinie. Osoby które wpuszczają do sali kinowej także są miłe mówią proszę, dziękuję. chętnie wrócę do tego kina nie raz .
Miła obsługa przy...
Miła obsługa przy kasie umila zakupy w tym sklepie. Kulturalni pracownicy potrafią doradzić bądź znaleźć poszukiwaną w sklepie rzecz. Miłą atmosfera sprzyja zakupom. Duży wybór towarów. jedynym minusem jest mała powierzchnia sklepu, czasem trudno się z kimś wyminąć w alejce.
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Jest duży wybór towarów i promocji. Na sklepie panuje porządek, pracownice na bieżąco dowieszają ubrania na wieszaki, z przebieralnie także są zabierane pozostawione rzeczy. Podczas stania w kolejce czas umila miła muzyka w sklepie. Panie kasjerki są miłe i witają klientów. Polecam zakupy w tym sklepie.
Bardzo przyjemny sklep...
Bardzo przyjemny sklep i miła obsługa. Nie ma kolejek a panie kasjerki jak w każdej Biedronce witają miło klientów. Jeśli jest kolejka, szybo otwierana jest druga lub trzecia kasa. Jest duża dostępność produktów.
Byłam tam raz...
Byłam tam raz aby dowiedzieć się czegoś konkretnego o ofercie. Bardzo miła młoda pani świetnie wszystko wytłumaczyła. Dostałam ulotki, najważniejsze informacje zapamiętałam, oraz zostały mi podkreślone na ulotkach. pani cierpliwie tłumaczyła i odpowiadała na pytania. Podoba mi się że osoby pracujące w T-mobile mają jednakowe stroje, wystrój salonów także jest przyjemny.
Bardzo miłe kasjerki,...
Bardzo miłe kasjerki, zawsze witają się z klientem i są zwykle pogodne. Lubie robić zakupy w Auchan ponieważ są tam bardzo ciekawe promocje i jest duża dostępność towarów. Choć to ogromny sklep, panuje tam porządek, pracownicy regularnie sprzątają i doprowadzają do porządku swe miejsce pracy. Kolejek praktycznie niema, nie pamiętam żebym trafiła na więcej niż 2 osoby przede mną. Obsługa jest szybka i sprawna. Zwykle jest otwartych bardzo dużo kas.
Mam pecha, bo...
Mam pecha, bo kiedy nie zajdę do tego sklepu wiecznie muszę stać w kolejkach. Nawet jeśli widzę, że osoby przede mną nie mają dużych zakupów, to czas stania w kolejce jest mega długi. Druga sprawa, panie kasjerki. Ze wszystkich marketów i hipermarketów, te wydają mi się najmniej sympatyczne. Oczywiście nie idę do Reala zawierać znajomości tylko chcę być szybko i mile obsłużona, niestety bardzo często spotykam się z niezbyt przyjemnym zachowaniem kasjerek (zwłaszcza tych starszych). Inny przykład to także błędne ceny lub niewiedza kasjerek, przykład na stoisku z warzywami była cena ogórka za sztukę, natomiast pani kasjerka stwierdziła że to jest na wagę i że to przecież trzeba było zważyć (z wielkim wyrzutem, jakby stał się koniec świata z powodu ogórka). Słabo oznaczone promocje, choć ostatnio jest już lepiej i pojawiają się nowe ciekawe okazje promocyjne.
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie obsługujące kasę. Zawsze witają się z klientem. W razie pytań chętnie udzielają odpowiedzi lub sprawdzają dokładnie informacje w komputerze (np. dostępność czasopisma). Panie sprawnie operują kasą i zajmują się klientami, w ten sposób szybko rozładowują kolejkę. Lubie chodzić do tego saloniku ze względu na miłą obsługę.
Często korzystam z...
Często korzystam z usług tego sklepu w godzinach wieczornych ponieważ jest to sklep całodobowy co jest niewątpliwie jego atutem. Pracownice sklepu podziwiam, ponieważ nie raz w piątek lub sobotę wieczorem widziałam, jak świetnie potrafią poradzić sobie z dużą ilością klientów. Kolejki są szybko rozładowywane, gdy jest więcej niż 4 osoby w kolejce szybko przychodzi druga kasjerka. Bogaty asortyment i świeże produkty, świetnie zaopatrzony sklep.
Obsługę w tym...
Obsługę w tym sklepie mogę nazwać stwierdzeniem "może być". Przy stoisku z mięsem często czeka się dłuższą chwilę nim sprzedawczyni obsłuży klienta. Z tego powodu też tworzą się tam kolejki. Ostatnimi czasy bardzo ciekawe promocje w sklepie. Chwalę sobie także wędliny i mięso z tego sklepu. Niestety częste awarie czytnika kart przy kasie sprawiają, że nie robię tam często zakupów. Dobry osiedlowy sklep.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie, to czy pani odpowie dzień dobry zależy od jej dobrego humoru. Problemem są także błędne ceny przy produktach, które być może pracownicy zapominają regularnie zmieniać. Asortyment w sklepie jest bogaty i można znaleźć produkty w różnych cenach. Swego czasu w sklepie chodzili "ochroniarze w cywilu", którzy dosłownie chodzili za kimś krok w krok, co sprawiało że zakupy w tym sklepie nie należały do przyjemnych. Często są długie kolejki, a nie wszystkie kasy są otwarte.
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Hajnówce przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta Kaufland
