Opinie użytkownika (1)

Teren zewnętrzny restauracji...
Teren zewnętrzny restauracji był czysty, zwracając uwagę na to, że jest wczesna wiosna. Są czytelne znaki kierunkowe i łatwo zaparkować samochód, jest sporo przestrzeni. Wewnątrz czysto, co jakiś czas pracownicy wychodzą na salę, aby posprzątać, lecz w toalecie damskiej nie było papieru oraz nie działała suszarka. Stoliki oraz kanapy były wyczyszczone. Po podejściu do kasy zostałam szybko powitana i obsłużona, kasjerka zaproponowała promocyjny zestaw, zapytałam co wchodzi w skład kanapki, odpowiedziała mi bardzo profesjonalnie, ale zrozumiale, więc skusiłam się. Zapytała o powiększenie zestawu. Była uśmiechnięta i bardzo sympatyczna. Zamówienie podał mi kierownik, który był smutny. Powedziałam mu o niesprawnej susaszrce, zapewnił mnie, że zaraz ktoś się tym zajmie. Poweidział "smacznego i zapraszam ponownie". Podobała mi się ta wszechstronność obsługi. Jedzenie było ciepłe i bardzo smaczne, starannie zapakowane, ale brakowało mi ketchupu, musiałam przerwać jedzenie i poprosić kasjerkę, myślę, że skoro ketchup jest darmowy, powinien leżeć w koszyczku na ladzie, wtedy każdy kto chce mógłby po niego sięgnąć, inni klienci mieli problem ze sztućcami, o które rówmież musieli pytać. W lokalu panowała miła atmosfera, w tle leciała muzyka, aż miło posiedzieć dłużej. Przy wyjściu kasjerzy powiedzili mi dowidzenia, widać, że podchodzą do klientów indiwidualnie. Oprócz małych mankamentów moją wizytę oceniam pozytywnie.

Magdalena_1443

25.03.2010

KFC

Placówka

Gdynia, Kcyńska 23

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi