Opinie użytkownika (2)

Market sieci Media...
Market sieci Media Markt w Galerii Łódzkiej od jakiegoś czasu poddawany jest reorganizacji. Zmieniana jest lokalizacja stoisk, przebudowywane regały, widzę również, że nieco zmieni się asortyment - oferowane będą także książki. Niestety, prace te prowadzone są podczas normalnej pracy sklepu. Sposób prowadzenia tych robót moim zdaniem jest fatalny. Ogólnie wkradł się wielki bałagan w to, gdzie należy szukać danego asortymentu. Oznakowanie stoisk w większości pozostało stare, nowe regały nie są jeszcze oznakowane. Przychodząc po konkretny towar trzeba się sporo naszukać, aby go zlokalizować. Taka sytuuacja trwa przynajmniej od końca stycznia - od tej pory byłem już kilka razy w tym sklepie, licząc na to, że bałagan się skończył - ale niestety zakończenia robót jeszcze nie widać. Personel też nie za bardzo orientuje się gdzie co jest, a ponadto wydaje się zirytowany ciągłymi pytaniami zdezorientowanych klientów. Mimo wszystko odwiedzam ten sklep, ponieważ są tam najlepsze ceny płyt CD i DVD, które lubię sobie co jakiś czas kupić. Ale podczas ostatniej wizyty nie udało mi się odnaleźć poszukiwanego filmu; ponieważ bardzo mi zależało na tym tytule skorzystałem z usług konkurencji na parterze Galerii, choć pewnie zapłaciłem więcej.

Maciej_493

25.02.2010

Media Markt

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (21)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy spożywcze wtym sklepie, chociaż bliżej miejsca zamieszkania mam inny market tej sieci. Jego atuty to bardzo wygodny dojazd, duży parking i sporo miejsca wewnątrz. Regały z towarem rozstawione są stosunkowo luźno, nie trzeba przepychać się między klientami (a tych nie brakuje w zasadzie o żadnej porze, czy jest to wczesny ranek, czy późny wieczór). Obsługa sympatyczna, choć zauważyłem dużą rotację. Jeśli kolejka do kasy robi się zbyt długa (powyżej 5 osób jak mi się wydaje), uruchamiana jest kasa następna. Troszkę irytujące są tylko głośne rozmowy pomiędzy pracownicami wykładającymi towar - zwykle na tematy osobiste, czasami padnie też tzw. niecenzuralne słowo. Ale do pracy nie można mieć zarzutów, towar uzupełniany jest na bieżąco i w taki sposób, że klienci nie czują się intruzami przeszkadzającymi w pracy. Dziś spędziłem w sklepie około 10 minut, miałem ściśle zaplanowany asortyment, jaki powinienem kupić, nie było problemu ze znalezieniem towaru, do kasy przede mną stały dwie osoby, do innej czynnej kasy chyba też 2 lub 3. Ogólnie sklep zasługuje na ocenę dobrą.

Maciej_493

25.02.2010

Biedronka

Placówka

Olsztyn, JAGIELONSKA 37

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi