Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
O godzinie 14:50...
O godzinie 14:50 wszedłem do Centrum Handlowego w Galerii Łódzkiej na ul. Al Piłsudskiego 15/23. Zaobserwowałem, że stolik jest wolny więc usiadłem. Za chwilę podszedł do mnie pracownik firmy SPHINX w białej czystej koszuli i przywitał mnie słowami "Dzień Dobry". Następnie podał mi kartę i się oddalił. Po około jednej minucie pracownik podszedł do mnie i zaproponował mi coś do picia. Po zapytaniu się o napój i jego wielkość zaproponował mi coś do jedzenia zapytałem o specjalność zaproponował pizze z kebabem. Zgodziłem się. Po 3 minutach przyniósł pepsi 0,5 l, a po następnych 5 minutach przyniósł sztućce. Po 25 minutach od złożenia zamówienia otrzymałem posiłek. Była to pizza ciepła i bardzo smaczna. Podając ją usłyszałem słowa smacznego. Po 3 minutach od rozpoczęcia jedzenia pracownik ponownie przyszedł zapytując czy wszystko jest w porządku. Po 5 minutach od skończenia posiłku poprosiłem innego pracownika o rachunek. Po chwili przyszedł pracownik i przyniósł rachunek.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Miło nam, że jakość świadczonych usług spotkała się z Pana uznaniem. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
O godzinie 18:17...
O godzinie 18:17 po zrobieniu zakupów tj. mandarynek, bananów, pomarańczy i włożeniu do koszyka pieczywa, udałem się do kas. Trzy kasy były czynne wzystkie były zajęte. Udałem się więc do kasy numer trzy, gdzie było najmniej ludzi. Po odczekaniu w kolejce 7 minut, zacząłem być obsługiwany. Pani w kasie powitała mnie słowami dzień dobry, była czysto ubrana. Następnie po skasowaniu i zważeniu owoców zaproponowała mi program telewizyjny, podziękowałem. Pani w kasie podała kwotę do zapłaty było to 12,61 groszy po podaniu 13 złotych otrzymałem właściwą reszte. Pracownica po podaniu reszty, powiedziała do widzenia i zapraszam ponownie. Całkowity czas obsługi pracownicy obsługującej mnie przy kasie to 3 minuty.
