W dniu dzisejszym po raz pierwszy tankowałam na tej stacji i bardzo zdziwiłam mnie jakość usługi. Pracownicy uśmiechnięci chętni do pomocy. Pan obsługujący dystrybutor służył radą i pomógł podczas tankowania, zaproponował dodatkowe usługi był miły i kompetentny. Obsługująca kasę dziewczyna również zaproponowała inne dodatkowe usługi i produkty. Mimo iż to była moja pierwsze wizyta na tej stacji chętnie tam jeszcze wrócę.
W dniu 23-10-2009 udałam się do PZU życie. O godz 12.20 byłam w lokalu.Na sali sprzedażowej było pozqa mną 2 klientów Osób pracujących 4. Wszysscy pracownicy byli zajęci jedni rozmawiali przez telefon inni wypełniali jakieś dokumenty. Pracownicy placówki od klientów oddzielenio byli kontuarem na którym stały ulotki reklamowe. Po ok 3 minutach od mojego wejścia mimo, że podeszłam od razu do kontuaru, jeden z pracowników zwrócił się do mnie z pytaniem W jakiej sprawie ? odpowiedziałam ,że interesuje mnie ubezpieczenie samochodu .Stracił zainteresowanie moją osobą powiedział,że nic nie wie na ten temat bo się tym nie zajmuje i podał mi adres innego oddziału. Na tym skończyła się nasza konwersacja. Nie zauważyłam żeby pracownicy byli " skierowani" na klienta. Zachowanie ich bardziej mi przypominało urzędników państwowych. Nie odniosłam dobrego wrażenia i napewno nie będzie to placówka do której się udam w razie potrzeby
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.