Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Witam! Mam przyjemność...
Witam! Mam przyjemność przedstawić Państwu moją obserwację w sklepie komputerowym "Arest" we Wrocławiu. Zwróciłam szczególną uwagę na stosunek pracownika do klienta i muszę przyznać, że jestem miło zaskoczona wielką kulturą, wiedzą i profesjonalizmem osób sprzedających w tym sklepie. Wtedy gdy nie ma kolejki klient jest zauważony i mile powitwny przez sprzedawcę i poproszony do wolnego stanowiska. Jeśli ktoś tylko ogląda sprzęt to również usłyszymy od pracownika "czy mogę pomóc..." Każdego klienta traktuje się tam z szacunkiem, rozmowa prowadzona spokojnie, rzeczowo z wyjaśnieniem wszystkich szczegółów dotyczących produktu. Jest tam wiele stanowisk dla klientów gdzie sprzedawcy udzielają wyczerpujących informacji bez pośpiechu i spławiania klienta wybierając najlepszy wariant poszukiwanego sprzętu. Sprzedawcy obliczają również ratę kredytu jeśli klient ma akurat takie zapotrzebowanie. Każdy klient ma dostęp do pełnej informacji o wszystkich sprzętach na ulotce wraz z cenami. Towar jest dobrze wyeksponowany z widocznymi cenami. Jedyna "wada" to duże kolejki co również świadczy o sklepie.
