Arest Computers Technology

(4.37)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 15)

Sklep - Arest...
Sklep - Arest to naprawę świetny sklep internetowy. Mają tam ardzo dobre ceny oraz niski koszt wysylki. Ekspresowa realizacja zamówienia sprawia, że chce się wracać. Bardzo uprzejma, fachowa obsluga i super kontakt z kupujacym (e-amile z bieżącą informacją o stanie zamówienia). Jestem naprawdę pod olbrzymim wrażeniem i bez wahania będę polecała sklep Arest wszystkim znajomym. Sama, oczywiście, też będę pamiętała, gdzie robic zakupy w przyszłosci. Polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (0)
Poszukując nowej obudowy...
Poszukując nowej obudowy do komputera odwiedziłem stronę internetową sklepu Arest. Strona posiada dość przyjemny layout z czytelnie rozmieszonymi przyciskami nawigacyjnymi. Dość intuicyjny system wyszukiwania asortymentu. Obsługa w miarę szybko udziela odpowiedzi na zadane pytania. Częśc asortyemntu w dość konkurencyjnej cenie w porównaniu do innych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (0)
Zaczynają od samego...
Zaczynają od samego początku potrzebowałem podkładki chłodzącej do mojego niedawno kupionego laptopa więc udałem się do tego sklepu wiedząc że mają wybrany przeze mnie model na miejscu Cooler Master Notepal x2 w rewelacyjnej cenie 100 zł więc taniej niż w sklepach internetowych ( oczywiście wraz z przesyłką ) . Wygląd zewnętrzny budynku bardzo ciekawy lokalizacja znakomita bardzo blisko rynku , w środku czysto i schludnie . Obsługa miła i znająca się na rzeczy doradziła zakup sprężonego powietrza , żeby wyczyścić laptop z kurzu żeby otwory wentylacyjne były drożne . Po takim wyjaśnieniu zakupiłem też to sprężone powietrze . Wizyta udana szybka i konkretna polecam

Aligq

15.05.2012

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep godny miana kompetentnego. Super współpraca, produkty są dobrej jakości, szybka wysyłka-robiłam zakupy w tym sklepie już jakiś czas temu, ale wróciłam do niego ponownie wybierając internetową wysyłkę i powiem szczerze, że warto było postawić właśnie na ten sklep. Obsługa miła, a ceny niewysokie -gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do sklepu ze sprzętem komputerowym Arest. Kiedy weszłam do środka wszystkie stanowiska obsługi klienta były akurat zajęte, mimo, że było czynnych pięć stanowisk. Nie czekałam jednak długo, dosłownie chwilę, gdyż jedno ze stanowisk zostało już opuszczone przez klienta, wkrótce uruchomiono także szóste stanowisko. Salon sprzedaży jak zwykle był czysty, panował w nim ład i porządek, także na półkach znajdujących się za plecami sprzedawców. Pan Łukasz, który mnie obsługiwał był bardzo miły i uprzejmy. Wyczuwało się, że posiada fachową wiedzę i bez trudu doradził mi odpowiednią pamięć do mojego laptopa, był to od razu strzał w dziesiątkę i pamięć okazała się kompatybilna z moim laptopem, co od razu pan Łukasz sprawdził rozkręcając mój sprzęt i wkładając do niego nową pamięć. Pomógł mi także rozwiązać ważny dla mnie problem, czyli zorientować się, czy mam zepsuty port USB, czy mysz, a gdy okazało się, że to drugie, doradził mi zakup myszy bezprzewodowej informując o jej zaletach. Moja poprzednia mysz posiadała kabel, ale faktycznie rada, by wypróbować mysz bezprzewodową była bardzo dobra i jestem ogromnie zadowolona z nowego nabytku. Cała wizyta trwała około 10 minut, wszystko co chciałam załatwiłam niezwykle sprawnie, miło i przyjemnie. Polecam ten punkt sprzedaży wszystkim, którzy potrzebują fachowej rady przy zakupie sprzętu komputerowego lub akcesoriów, ceny w tym sklepie są przystępne, asortyment jest różnorodny i przeważnie dostępny od ręki, a obsługa fachowa.

Renata_346

09.12.2011

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo przejrzystą stroną internetową , łatwy dostęp do wybranego produktu i zakupów,duże zdjęcia ,dokładny opis produktu oraz dużo opinii i komentarzy klientów na temat kupowanego przedmitu z oceną na jego temat.Bardzo dobry kontakt ze sklepem,miła i profesjonalna obsługa z przydzielonym "opiekunem":) paczki po zakupach .Możliwość śledzenia przesyłki na stronie sklepu po zalogowaniu, oraz bardzo szybka wysyłka. POLECAM

Grzegorz_710

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mój chłopak postanowił...
Mój chłopak postanowił nagle wymienić komputer na nowy i dlatego razem udaliśmy się do sklepu Arest. Przede wszystkim ze względu na lokalizację, ponieważ znajduje się on w centrum miasta. Wchodząc do sklepu od razu zwraca się uwagę na ciekawą ekspozycję artykułów komputerowych i bogatą ofertę. Sklep jest bardzo dobrze utrzymany, jest czysty i schludny. Pracownicy są bardzo kompetentni i bardzo pomocni przy wyborze odpowiedniej konfiguracji sprzętu. Podobało mi się to, że nie próbują "naciągnąć" klienta który nie orientuje się w technologii komputerowej, tylko pomagają wybrać i dostosować sprzęt do indywidualnych potrzeb. Mój chłopak był bardzo zadowolony z obsługi i zakupionego sprzętu.

MałyGekon

31.10.2010

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (1)
Przedmiotem dzisiejszej obserwacji...
Przedmiotem dzisiejszej obserwacji był sklep komputerowy Arest znajdujący się we Wrocławiu przy ulicy Oławskiej. Postanowiłem rozbudować sieć komputerową we własnym domu i zakupić odpowiednie urządzenia. Sprzęt próbowałem kupić gdzie indziej lecz konkurencja mnie zawiodła (co zostanie również opisane). Po wejściu do Arest-u zobaczyłem dosyć dużą kolejkę pomimo tego, że pracowników było czterech. Każdy klient jest obsługiwany przy biurku na krześle. Korzystając z chwili oczekiwania wsłuchiwałem się w rozmowy. Były on prowadzone w sposób bardzo przystępny nawet gdy klienci nie orientowali się w temacie. Sam posiadam wiedzę z tej dziedziny i nie usłyszałem żadnego "wodolejstwa". Po pewnym czasie przyszła kolej na mnie, zostałem poproszony do biurka, mój problem był dosyć obszerny ale pracownik po chwili namysłu rozrysował mi wszystko na kartce oraz szczegółowo wyjaśnił,po czym zaproponował odpowiedni sprzęt. Dzięki temu rozwiązaniu korzystam teraz z internetu i wszystko "gra". Ogólne wrażenie ze sklepu pozytywne, wnętrze nie jest może za bogato wyposażone, za pracownikami stoi tylko parę regałów z towarem ale wszystko schludnie poustawiane i na miejscu. Cennik również konkurencyjny (za urządzenie zapłaciłem - bagatela! - prawie o połowę mniej niż w Saturnie). Jedyny minus to chyba kolejki, ale świadczą one o dużym zainteresowaniu.

Mario_11

25.09.2010

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (12)
Witam! Mam przyjemność...
Witam! Mam przyjemność przedstawić Państwu moją obserwację w sklepie komputerowym "Arest" we Wrocławiu. Zwróciłam szczególną uwagę na stosunek pracownika do klienta i muszę przyznać, że jestem miło zaskoczona wielką kulturą, wiedzą i profesjonalizmem osób sprzedających w tym sklepie. Wtedy gdy nie ma kolejki klient jest zauważony i mile powitwny przez sprzedawcę i poproszony do wolnego stanowiska. Jeśli ktoś tylko ogląda sprzęt to również usłyszymy od pracownika "czy mogę pomóc..." Każdego klienta traktuje się tam z szacunkiem, rozmowa prowadzona spokojnie, rzeczowo z wyjaśnieniem wszystkich szczegółów dotyczących produktu. Jest tam wiele stanowisk dla klientów gdzie sprzedawcy udzielają wyczerpujących informacji bez pośpiechu i spławiania klienta wybierając najlepszy wariant poszukiwanego sprzętu. Sprzedawcy obliczają również ratę kredytu jeśli klient ma akurat takie zapotrzebowanie. Każdy klient ma dostęp do pełnej informacji o wszystkich sprzętach na ulotce wraz z cenami. Towar jest dobrze wyeksponowany z widocznymi cenami. Jedyna "wada" to duże kolejki co również świadczy o sklepie.

Lucjana

14.07.2010

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (24)
Znajoma poprosiła mnie...
Znajoma poprosiła mnie o kupienie kilku części do komputera oraz złożenie ich w jedną całość wraz ze starymi które uprzednio wymontowałem ze starego komputera. Sprzet miał być tani, ale miał wystarczyć dziecku do zabawy, zwłaszcza do gier. Wybrałem sklep Arest jako, że moim zdaniem jest najtańszy we Wrocławiu i do tego ma bardzo miłą, przyjazną i pomocny personel. Zacznijmy jednak od początku. Jak pisałem we wcześniejszej obserwacji tego sklepu parkingu tu praktycznie nie ma. Trzeba stanąć w dość dużej odległości od sklepu. Jest to problem ponieważ jak ja teraz kupowałem sprzęt który jest w większych pudłach (obudowa komputera i wiele innych pomniejszych). Sklep niestety tak jest umiejscowiony, a nie inaczej. Jeśli jesteś z kimś to na pewno jakoś da radę przenieść taką ilość pudeł, natomiast samemu jak już pisałem może być trudno. Otoczenie sklepu (jeśli można tak powiedzieć, bo nie mam zielonego pojęcia czy ten teren należy do sklepu) jest czysty. Nie ma śmieci, a nie żadnych niedopałków na około. Jedynym mankamentem są szyby. Byłe trochę pobrudzone przez ludzi którzy się o nią opierają co rusz. Po wejściu zastała mnie dosyć duża kolejka. Byłem piąty może szósty, ale widać było, że całość szał sprawnie i bez zarzutu. Były otwarte wszystkie „kasy” jeśli można to tak nazwać. Po niecałych dziesięciu minutach siedziałem już wygodnie na krześle przy sprzedawcy. Wyciągnąłem kartkę i podałem mu. Na kartce miałem wypisane wszystko co było mi potrzebne. Po chwili pan po drugiej stronie stolika przy którym siedziałem powiedział, że zasilacz może się tu nie sprawdzić ze względu na małą wydajność i małą moc. Zasugerował lepszy, ale i zarazem tańszy. Miło, że pomagają ludziom, a nie wciskają im wszystko na siłę i bez żadnego namysłu. Sprawdził czy wszystko mają na stanie i na koniec dodał czy to wszystko, przytaknąłem, że tak. On zaś wstał i zaczął zbierać sprzęt z półek. Zajęło mu to kilka minut ponieważ musiał praktycznie chodzić po cały sklepi by całość skompletować. Po tym jak już to zrobił usiadł i nabijał towar na czytnik. Zapytał się czy mają to złożyć na sklepie czy biorę wszystko od razu. Odpowiedziałem, że wezmę ponieważ mam jeszcze inne części które chce do środka włożyć. Po tym jak już nabił części na kasę podał sumę do zapłaty. Końcówka tej sumy wynosiła niecałe pięć złotych którą pominął i wyrównał by było mu łatwiej wydać (zresztą to nie pierwszy raz w tym sklepie udało mi się zaoszczędzić kilka złotych). Gdy już zapłaciłem spytał się na koniec czy ma spakować co się da w reklamówki, przytaknąłem. Podziękowałem ładnie za pomoc i za spakowanie. Również podziękował, życzył miłego dnia i zaprosił do ponownej wizyty. Jeśli komputer lub części do niego to na pewno tylko w tym sklepie. Co do samego wyglądu lokalu to prezentuje się on bardzo dobrze. Tuż przy wejściu są ułożone obudowy do komputerów. Na środku znajduje się gablota z laptopami (szyby były czyste i lśniły wręcz). Podłoga była delikatnie w piachu, ale nie ma co się dziwić przy takim natłoku ludzi.

Paweł_1024

06.07.2010

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (15)
Sklep z częściami...
Sklep z częściami do komputera. Wizyta dosyć odległa, ale myślę, że warta wzmianki. W styczniu zeszłego kupowałem nowy zestaw komputerowy. Nie jestem przekonany do zestawów sprzedawanych w większych supermarketach, a to z tego względu, że zawsze wszystko jest super według reklamy, a potem okazuje się, że jedna z tych części jest nic nie warta i trzeba ja wymieniać, bo praktycznie nic nie działa. Wróćmy jednak do tematu. Sklep znajduje się bardzo blisko rynku, więc o znalezienia wolnego miejsca jeśli przyjechałeś samochodem jest bardzo trudno. Jednak udało się i jakieś miejsce się znalazło. Po wejściu do sklepu czekał na mnie tłum ludzi. Na szczęście w tym oddziale (we Wrocławiu są dwa) jest minimum sześć otwartych stoisk gdzie można się poradzić lub kupić sprzęt komputerowy (choć nie tylko bo mają też w ofercie telefony komórkowe na przykład). W końcu moja kolej. Podszedłem do stanowiska które się zwolniło i wyciągnąłem swoja przydługawą listę czego mi potrzeba. Podałem ją panu. Zaproponował trochę inny zestaw, ale jednak zostałem pry swoich. Jedynie na zasilacz lepszy dałem się namówić. Osoba ta przy każdym fragmencie rozmowy była bardzo miła. Widać było, że lubi ta pracę. Sam jestem osoba lubiącą bawić się komputerami oraz grami komputerowymi więc na pewno rozumiem takiego pana zza lady jak nikt inny. Po przyniesieniu wszystkich części oraz zapłaceniu pan bez słowa zapakował mi wszystko w reklamówki (prócz obudowy rzecz jasna). Podziękowałem ślicznie, odpowiedziałem. Wizytę uważam za bardzo udaną.

Paweł_1024

19.06.2010

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (21)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum Wrocławia, przy jednej z bardziej ruchliwych uliczek. Jest dobrze oznakowany, przez co widoczny z daleka. Po wejściu do środka dostrzec można liczne regały z akcesoriami komputerowymi. Przy wejściu znajdują się wymyślne typy obudów do komputerów, w głębi sklepu zaprezentowane są w gablotach wybrane modele laptopów. Pomimo sześciu stanowisk obsługi klienta, zazwyczaj chwilę trzeba spędzić w kolejce. Czas ten można sporzytkować na zapoznanie się z ofertą sklepu, która jest aktualizowana z tygodnia na tydzień (spis asortymentu w postaci cennika formatu A4 dostępny przy każdym stanowisku). Po kilku chwilach sprzedawca zaprasza do miejsca obsługi. Laicy, którzy oczekują wsparcia i profesjonalnej porady, nie będą zawiedzeni. Klienci znający się na rzeczy oprócz szybkiej obsługi, zostaną wsparci cennymi radami, bądź wskazówkami. W ofercie dostępne są komponenty do własnego montażu w bardzo przystępnych cenach (ok. 7-10% niższe niż w podobnych sklepach), jak również gotowe zestawy komputerowe. Te drugie niekiedy są droższe o parę procent niż np. zestawy oferowane w sieci Media Markt, jednak decydując się na zakup możemy uzyskać dłuższą gwarancję i lepszą jakość komponentów. Dokonując zakupu trzeba liczyć się z dodatkowymi kosztami jeżeli chcemy zapłacić kartą elektroniczną. Do ceny podstawowej w tym wypadku doliczane jest 10% wartości zakupów. Podsumowując: sklep komputerowy oferujący dobrą i profesjonalną obsługę oraz przystępne ceny. Jednak na zakupy warto wybrać się z gotówką.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Placówka

Wrocław, ul. Biskupia 2

Nie zgadzam się (14)

Arest Computers Technology

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Arest Computers Technology?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.