Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Szukałem uszczelek do...
Szukałem uszczelek do kabiny prysznicowej. Spytałem się Pana z działu łazienek gdzie są, szybko i profesjonalnie wskazał mi owe miejsce. Poszedłem szukać rzeczy których chciałem. NIe mogłem znaleźć tego czego chciałem więc jeszcze raz podszedłem do Pana z tego działu i spytałem się o obecność tych rzeczy, stwierdził że są na miejscu po czym podszedł ze mną i wskazał mi, ale nie te które chciałem. Próbował zgiąć uszczelkę której się nie zgina i twierdził że to ta, czyli w formie łuku do kabiny której szukałem mając w ręku i zginając na siłę prostą uszczelkę. Pan po chwili powiedział że dopiero co wrócił z urlopu i zawołał kolegę który po chwili szukania uszczelki o którą mi cały czas chodziło stwierdził że nie mają takiej. Ogólnie będąc tam dosyć często nie natrafiłem jeszcze na taką sytuację więc jestem w stanie to zrozumieć bo wiadomo każdy może mieć gorszy dzień, niemniej jednak oceniam obsługę jako profesjonalną i bardzo pomocną, bo jeden błąd czy jak mówiłem gorszy dzień czy zwyczajna pomyłka jednej osoby nie wpłynie na ocenę całego personelu. Bardzo lubię tam fakt że są przypisani pracownicy do swoich działów i znają się na rzeczy albo przynajmniej takie sprawiają pozory. Pracownicy z którymi miałem okazję porozmawiać byli jak wspomniałem, mili, profesjonalni przy czym nieraz doradzili coś ciekawszego albo zaproponowali alternatywę.
Ostatnio miałem okazję...
Ostatnio miałem okazję odbierać zamówienia złożone przez internet. Tego dnia był upał, więc jedyne czego chciałem uniknąć to stania w kolejce w gorącu. Na szczęście ku memu zaskoczeniu w środku była klimatyzacja, działająca rzecz jasna to duży plus. W środku było sporo klientów jak to przeważnie w godzinach szczytu. Udałem się do kasy jako 3 w kolejce, lecz chwile po tym jak stanąłem uzbierała się grupka 5 osób za mną więc miałem szczęście. Na kasie stała Pani z tego co słyszałem po rozmowach z klientami przede mną i później ze mną miła i profesjonalna. Kiedy nadeszła moja kolej podałem Pani kody i numery o które Pani prosiła po chwili wywołała kogoś przez telefon i poprosiła żebym odszedł od kasy i żebym poczekał aż przyjdzie inna Pani która da mi paczkę która jak się okazało była za Panią zza lady. Oczywiście odszedłem od kasy żeby mogła sobie kasować dalej ale jedyna rzecz która mi przeszkadzała tam to taki wyczuwalne zamieszanie, jakieś ciuchy leżały przy ladzie, te wzywanie przez telefon kogoś innego. Czuć było że brakuje tam ludzi do pracy w tej chwili. Po chwili przyszła ta druga Pani i wręczyła mi moją paczkę po czym poszła tam skąd wróciła. Cała moja obecność tam nie trwała dłużej niż 15 minut dlatego oceniam to jako dobry czas w godzinach szczytu. Obsługa jak wspomniałem miła i profesjonalna aczkolwiek dziwne metody działania albo rozdysponowania ludźmi, bo dlaczego musiała przyjść druga Pani do tego żeby dać mi paczkę która była za pierwszą Panią .
