Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu po uprzednim zapoznaniu się z cenami interesujących mnie części do samochodu w internecie. Ze względu na dość rozsądne ceny i bliskość odnośnie Mojego miejsca zamieszkania dokonałem zakupu interesującego Mnie potencjometru i uszczelki do Forda.W pomieszczeniu sklepu był tylko jeden klient i szybko został obsłużony. Sprzedawca zajął się Mną i wyszukał dla Mnie potrzebne części. Na dodatek wykazał się znajomością tematu i potrafił zdefiniować konkretnie o jaką część Mi chodzi, bo przyznam, nie wiedziałem pod jaką fachową nazwą się ukrywa owa część. Uiściłem należność, otrzymałem paragon (wedle życzenia) i zadowolony opuściłem sklep. Chciałbym żeby wszystkie sklepy tak funkcjonowały.
Pojechałem niedawno zakupionym...
Pojechałem niedawno zakupionym Fordem Focusem do serwisu na ulicy Kamiennej we Wrocławiu, a żeby zdiagnozować i usunąć usterkę w samochodzie. Po przekroczeniu progu zapytałem panią z obsługi gdzie można umówić się na oględziny pojazdu w ASO Forda. Ta na mnie popatrzyła jakbym mówił po chińsku i z nie wiedziała o co pytam. ASO to przecież Autoryzowany Serwis Obsługi, osoba w nim pracująca powinna wiedzieć takie szczegóły! Po rozbiciu zdania na atomy porozumiałem się z ww Panią. Na obsłudze klienta zaproponowano mi termin za tydzień. Lekko mnie to zszokowało bo to przecież nie rejestracja do lekarza specjalisty tylko prosta diagnostyka. Dobra, przyjechałem za tydzień. Pan z obsługi sprawnie przyjął auto, przy okazji prowadząc wywiad co do usterek. W trakcie rozmowy z uśmiechem na ustach poinformował Mnie, że za samo sprawdzenie policzą Mi 350zł! Bez żadnej naprawy. Ok, niech będzie pomyślałem, licząc na rozwiązanie nękającego Mnie problemu z pojazdem. Po kilku godzinach zatelefonowano do mnie, że samochód jest do odbioru. Na miejscu pomyślałem, że eksploduje gdy facet wciskał mi kit o tym, że niestety nie zlokalizowali żadnej usterki, tłumacząc jednocześnie że samochód po prostu jest stary! Dlatego jeździ gorzej! Na dodatek zauważyłem rysę na obudowie lusterka, której wcześniej nie było. Szacunek dla cudzego to dla serwisantów tej placówki pojęcie obce. Co ciekawe kolega mechanik naprawił mi auto w godzinę za 200zł. Chyba też otworze taki interes, zero pracy, trochę kitu i kasa leci.
Udałem się do...
Udałem się do siedziby PZU na ul. Oławskiej w celu rozwiązania umowy OC komunikacyjnego. Decyzję o rezygnacji podjąłem natychmiast po tym jak otrzymałem pocztą propozycję przedłużenia ubezpieczenia na wypisanym blankiecie wpłaty. Zszokowała Mnie cena jaką sobie oszacowało PZU! Zaraz przy wejściu przy automacie wydającym bileciki oczekiwał ktoś z personelu a żeby pokierować Mnie do właściwego stanowiska. Bez problemu znalazłem interesującą Mnie sekcje. Kolejka oczekujących nie była spora lecz czas jaki pracownicy poświęcali na obsługę pojedyńczego klienta był zatrważający. Przedemną były zaledwie cztery oboby, a mimo to czekałem ponad 40 minut (mając na uwadze fakt, że kolejkę obsługiwały 2 Panie). Kilka stanowisk pozostawało wolne, co wprawiało w poirytowanie. Swoje dokumenty złożyłem w 3 minuty. Obsługa kulturalna.
Odwiedziłem ten oddział...
Odwiedziłem ten oddział w celu wykupienia ubezpieczenia samochodu osobowego. Oddział nieduży ale przytulny. Mała ilość krzeseł dla oczekujących, przy większej liczbie klientów może stanowić problem. Zaraz po wejściu do lokalu zostałem zapytany w czym można mi pomóc, chociaż nie było w tym czasie kolejki do konsultantów i nie musiałem w ogóle czekać wydało Mi się to miłe i właściwe. Obsłużono mnie szybko i sprawnie, pomagając wypełnić pola formularza, w których nie byłem pewien co wpisać. Choć kwota jaką skasowano za owe świadczenie lekko mnie zniesmaczyła to i tak myślę, że w tym roku także ubezpieczę auto w PZU. Prawdopodobnie w tej samej placówce.
