Profil użytkownika
Opinie użytkownika (9)
Sklep mieści w...
Sklep mieści w centrum miasta, panuje w nim ład i porządek. Towar jest należycie uporządkowany, choć delikatnym minusem jest mała powierzchnia. Obsługa jest bardzo miła, kompetentna, a po za tym potrafi doradzić mężczyznom przy zakupach prezentowych. Asortyment jest bogaty, a cena jest przystępna. W sklepie w czasie obserwacji nie było tłoku.
W sklepie znajduje...
W sklepie znajduje się różnorodny asortyment, jednakże jest on niepoukładany, przez co trudno klientowi odnaleźć produkt. Ceny niektórych produktów są atrakcyjne. W czasie obserwacji w lokalu przebywało bardzo wielu klientów, a liczna obsługujących była zbyt mała, więc czas obsługi był dość długi. Personel był miły, kompetentny oraz chętny do pomocy.
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest miły, kompetentny oraz chętny do pomocy. Sprzedawczyni proponowała mi kartę stałego klienta. Asortyment jest różnorodny, z reguły w dobrej cenie, choć niektóre produkty są mało atrakcyjne. Towar jest należycie uporządkowany, a sklep jest czysty i przestronny. W czasie obserwacji znajdowało się tam niewielka ilość kupujących, więc każdy obsługiwany był na bieżąco.
W witrynie sklepowej...
W witrynie sklepowej znajduje się informacja o niskich cenach. Asortyment jest bardzo bogaty, a ceny niektórych produktów są bardzo konkurencyjne. Sprzedawczyni zapytała klienta czy może w czymś pomóc, po za tym pomagała w wyszukaniu odpowiedniego rozmiaru konkretnego produktu. Ekspedienci byli ubrani w firmowe uniformy. W sklepie panował porządek, a odzież była dobrze wyeksponowana. Czas obsługi był krótki.
W czasie obserwacji...
W czasie obserwacji w sklepie przebywało nie wielu klientów. Ubrania oraz akcesoria były należycie poukładane. Sprzedawczynie jednak nie zaproponowały pomocy. Na plus zasługuje zaproponowanie przez ekspedientkę przy kasie na koniec zakupów karty stałego klienta. Sprzedawczynie były elegancko ubrane. Asortyment jest różnorodny, jednak ceny są zbyt wygórowane.
Punkt mieści się...
Punkt mieści się we wspólnym lokalu z kantorem, przez co jest w nim bardzo głośno, co przeszkadza w rozmowie z konsultantem. W dniu obserwacji w lokalu z znajdował się jeden konsultant, dlatego klient musiał oczekiwać w kolejce. Konsultant podczas rozmowy wykazał się wiedzą oraz kompetencją, a poza tym był miły. Ponadto w sposób przekonujący zachęcał do podpisania umowy. Oferta przedstawiona przez konsultanta była konkurencyjna, chociaż niektóre jej elementy w porównaniu z innymi operatorami są mniej opłacalne.
Swoją wizytę rozpocząłem...
Swoją wizytę rozpocząłem od przejrzenia aktualnych promocji, gdyż przy wejściu na sale sprzedaży znajdowały się w dużej ilości gazetki promocyjne zawierające aktualne promocje. Towar na sali sprzedaży był ustawiony w prawidłowy sposób, a sklep sprawiał wrażenie czystego. Z łatwością można było odnaleźć obsługę sklepu ubraną w służbowe uniformy, która układała towar, a w razie potrzeby pomagała klientkom. W dwóch przypadkach pracownicy udzielili mi w sposób fachowy i uprzejmy wskazówek, gdzie mogę odnaleźć towar z danego asortymentu. Czynne były dwa stanowiska kasowe. Pracownicy szybko i sprawnie obsługiwali klientów. Asortyment w sklepie jest dość bogaty, a towary są świeże, jednakże cena niektórych produktów jest dość wysoka w porównaniu z innymi supermarketami.
Swoją wizytę rozpocząłem...
Swoją wizytę rozpocząłem od przejrzenia aktualnej promocji która znajdowała się w gablocie z promocjami przez sklepem. Plakaty były powieszone w odpowiedni sposób i zawierały aktualne promocje. Po wejściu na salę sprzedaży od razu rzucił mi się w oczy towar ustawiony na paletach, ogólnie panował tam ład i porządek. Wrażenie jednak psuła brudna podłoga oraz brak obsługi, która mogłaby pomóc w odszukaniu towaru. Czynne były wszystkie stanowiska kasowe, gdyż w sklepie znajdowała się duża ilość klientów. Pracownicy byli ubrani w służbowe stroje oraz byli uprzejmi.
Swoją wizytę rozpocząłem...
Swoją wizytę rozpocząłem od przejrzenia aktualnej gazetki promocyjnej sklepu, która znajdowała się w wyeksponowanym miejscu przy wejściu. Następnie udałem się do działu z wędliną. Pracownik obsługi tego działu przychylnie zareagował na prośbę związaną gramaturą mięsa, ponadto był bardzo uprzejmy, lecz nie zaproponował mi żadnego produktu dodatkowego mieszczącego się w ofercie promocyjnej placówki. Mile zostałem zaskoczony na stanowisku z garmażem, gdyż pracownik podpowiedział mi jak przyrządzić zakupione danie. Warto zauważyć, że sklep sieci Piotr i Paweł oferuje bardzo bogaty asortyment, ponadto stawiska w sklepie wyglądają czysto i schludnie. Jedynym minusem jaki zauważam jest obsługa przy kasie, pracownicy wolno kasują towar, a przy tym są czynne z reguły tylko 2 stanowiska kasowe.
