Profil użytkownika
Opinie użytkownika (9)
Lubię korzystać z...
Lubię korzystać z tej marki, chociaż w pobliżu jest mało punktów, a czas oczekiwania na paczkę jest długi.
Mandu to miejsce,...
Mandu to miejsce, które udowadnia, że pierogi mogą być kulinarnym przeżyciem na najwyższym poziomie. Serwowane tam pierogi to prawdziwe arcydzieła smaku – każda odsłona, zarówno klasyczna, jak i bardziej nowatorska, zachwyca świeżością składników, perfekcyjnym ciastem i doskonałym wyważeniem smaków. To zdecydowanie najlepsze pierogi, jakie miałem okazję jeść – nie tylko w Polsce, ale i na świecie.
Lemoniady, które oferuje Mandu, stanowią idealne dopełnienie dania głównego – orzeźwiające, domowe i świetnie skomponowane smakowo. Obsługa restauracji jest wyjątkowo uprzejma, pomocna i zawsze gotowa do doradzenia – zarówno w wyborze potraw, jak i napojów.
Wnętrze lokalu tworzy przyjemną, swobodną atmosferę, sprzyjającą zarówno szybkiemu lunchowi, jak i spokojnemu spotkaniu z przyjaciółmi. Za każdym razem, gdy odwiedzam Gdańsk, Mandu jest obowiązkowym punktem mojego pobytu – to miejsce, do którego zawsze wracam z przyjemnością.
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałem okazję skorzystać z internetowego kanału kontaktu z obsługą klienta i chciałbym wyrazić swoją satysfakcję z przebiegu tej interakcji. Zgłoszenie zostało przyjęte bardzo szybko, a odpowiedź, którą otrzymałem, była rzeczowa, konkretna i pomocna.
Problem, z którym się zgłosiłem, został rozwiązany sprawnie i bez zbędnych formalności, co świadczy o wysokim poziomie kompetencji zespołu. Taka jakość obsługi buduje zaufanie i pozytywny wizerunek firmy, za co serdecznie dziękuję.
09.05.2025
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie,
bardzo dziękujemy za tak pozytywną ocenę. Cieszymy się, że udało nam się odpowiedzieć na Pana potrzeby i spełniliśmy oczekiwania.
Pozdrawiamy
Zespół MODIVO
Doświadczenia związane z...
Doświadczenia związane z obsługą klienta w placówkach Poczty Polskiej wskazują na liczne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim uwagę zwraca wysoki koszt nadawania przesyłek – zarówno paczek, jak i listów – który znacząco przewyższa stawki oferowane przez konkurencyjne firmy kurierskie, bez wyraźnego uzasadnienia w jakości świadczonych usług.
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy często sprawiają wrażenie nieprzygotowanych merytorycznie oraz niechętnych do udzielania wyczerpujących informacji. Komunikacja z klientem bywa utrudniona, a próby uzyskania odpowiedzi na proste pytania nierzadko spotykają się z brakiem zaangażowania i formalizmem.
Dodatkowym utrudnieniem są długie kolejki, które wynikają nie tylko z dużej liczby interesantów, ale również z powolnego tempa obsługi oraz ograniczonej liczby czynnych stanowisk. W wielu przypadkach klienci muszą najpierw długo czekać na swoją kolej, a następnie dodatkowo oczekiwać przy okienku na realizację usługi.
Warto również zwrócić uwagę na postawę części pracowników – ich zachowanie bywa zbyt formalne, niekiedy nawet wyniosłe, co nie sprzyja pozytywnemu odbiorowi usług. Brakuje życzliwości i inicjatywy, która mogłaby znacząco poprawić komfort korzystania z placówek.
Podsumowując, obecny standard obsługi klienta w Poczcie Polskiej odbiega od oczekiwań konsumenckich i wymaga systemowych działań naprawczych – zarówno w zakresie jakości obsługi, jak i polityki cenowej.
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w tej aptece cechuje się wysokim poziomem profesjonalizmu. Farmaceuci są uprzejmi, kompetentni i wykazują gotowość do udzielania rzetelnych informacji oraz fachowej pomocy. Zawsze chętnie doradzają, zadają trafne pytania i aktywnie angażują się w rozwiązanie przedstawionych problemów zdrowotnych.
Na uwagę zasługuje również dobre wyposażenie apteki – dostępność szerokiego asortymentu leków, suplementów oraz produktów specjalistycznych jest zdecydowanie powyżej standardu. Dzięki temu klienci mogą zazwyczaj załatwić wszystkie sprawy w jednym miejscu, bez konieczności wizyt w innych placówkach.
Jedyną kwestią wymagającą poprawy pozostaje organizacja obsługi przy kasach – często dostępne jest tylko jedno stanowisko, co w godzinach szczytu prowadzi do tworzenia się kolejek.
Pomimo tej niedogodności, poziom merytoryczny i kultura obsługi pozostają na bardzo dobrym poziomie.
Jestem zachwycona Casa...
Jestem zachwycona Casa Italia to wyjątkowe miejsce na kulinarnej mapie miasta – prawdziwa uczta dla zmysłów i duszy. Już od progu czuć włoski klimat: otwarta kuchnia pozwala obserwować kucharzy przy pracy, a każdy gest zdradza ich pasję i dbałość o jakość. Potrawy przygotowywane są z oryginalnych, starannie dobranych składników, co przekłada się na fenomenalny smak – autentyczny, głęboki, po prostu obłędny. Na powitanie podawany jest przepyszny, świeżo wypiekany chleb i aromatyczne oliwki – drobny gest, który doskonale wprowadza w klimat miejsca.
Obsługa zasługuje na najwyższe uznanie – kelnerzy są rozmowni, kompetentni i niezwykle uprzejmi, ale przy tym zachowują pełen profesjonalizm. Atmosfera w restauracji jest żywa, serdeczna, pełna dobrej energii – idealna zarówno na spotkanie z przyjaciółmi, romantyczną kolację, jak i rodzinny obiad z dzieckiem. Czas oczekiwania na dania jest rozsądny, choć – co naturalne – może się wydłużyć przy pełnym lokalu, który zresztą niemal zawsze tętni życiem.
Ceny nie należą do najniższych, ale są w pełni uzasadnione jakością i doświadczeniem, jakie oferuje to miejsce. Casa Italia zachwyca – wracam tu z przyjemnością i za każdym razem czuję, że to miejsce tworzone z sercem.
Niestety, moja wizyta...
Niestety, moja wizyta w klinice Salus nie należała do udanych. Lekarze sprawiali wrażenie zniecierpliwionych i niezbyt uprzejmych, a pielęgniarki – choć zapewne przeciążone – pracowały w dużym pośpiechu, co nie sprzyjało poczuciu bezpieczeństwa. Kolejki były długie, a kontakt z personelem raczej chłodny, z wyraźnym brakiem empatii. Rozumiem, że praca w ochronie zdrowia bywa trudna i stresująca, ale od miejsca, które ma nieść pomoc, oczekiwałabym nieco więcej życzliwości i zrozumienia dla pacjenta.
Cukiernia Konkol, choć...
Cukiernia Konkol, choć jest częścią sieci, pozytywnie zaskakuje jakością. Pączki są świeże, lekkie i naprawdę dopracowane – idealnie wyważone nadzienie i puszyste ciasto sprawiają, że chce się sięgnąć po kolejnego. Obsługa miła i uprzejma, chętnie doradzi, a samo wnętrze schludne, klasyczne i nowe – tworzy przyjemną atmosferę na spokojną, słodką przerwę. Brakuje tylko miejsca, gdzie można usiąść i spokojnie zjeść te pyszności.
Zawsze wychodzę z...
Zawsze wychodzę z Empiku nie tylko z książką czy płytą, ale też z poczuciem, że ktoś naprawdę się mną zainteresował. Obsługa jest niezmiennie miła, uważna i zaangażowana — nie tylko profesjonalnie doradzą, ale też po prostu porozmawiają, zaproponują coś ciekawego, stworzą atmosferę, w której chce się wracać. Widać, że to nie tylko praca, ale też pasja i szacunek do klienta.
