Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Bardzo miła pani,...
Bardzo miła pani, pomogła mi z wybraniem kremu. Krem spisuje się świetnie i wiem że pani zna się i nie wciska tylko bo musi sprzedać.
Zadzwoniłam wczoraj na...
Zadzwoniłam wczoraj na infolinię i to był mój pierwszy kontakt po otrzymaniu faktury. Chciałam się upewnić co do płatności i zapytać jak często będą fv bo to moja pierwsza dopiero w tym roku w poprzedniej firmie miałam co miesiąc tego samego dnia. Pani która odebrała była bardzo miła i wyjaśniła mi wszytsko. Sprawdziła jeszcze co dzieje się na koncie i okazało się że nie otrzymałam listownie jeszcze co miesięcznych szacunków. Co mnie bardzo zdziwiło pani od razu zaproponowała że przesunie terminy płatności zmieniła mi wysyłkę na e-mail, wyjaśniła mi wszytsko i to co mnie zdziwiło dlaczego tu postanowiłam napisać to podejście tej pani ale też tego jak zaraz ktoś zadzwonił aby się dopytać o moją ocenę z obsługi. Bardzo mi było miło.
19.05.2026
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą ocenę naszej obsługi klienta. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że spełniliśmy Państwa oczekiwania i przyczyniliśmy się do Państwa satysfakcji. Zapewniamy, że będziemy kontynuować wysiłki, aby zaoferować Państwu doskonałą obsługę. Z pozdrowieniami, Zespół Fortum
