Opinia użytkownika: Klient_yKoAz
Dotycząca firmy: Fortum Energia
Treść opinii: Zadzwoniłam wczoraj na infolinię i to był mój pierwszy kontakt po otrzymaniu faktury. Chciałam się upewnić co do płatności i zapytać jak często będą fv bo to moja pierwsza dopiero w tym roku w poprzedniej firmie miałam co miesiąc tego samego dnia. Pani która odebrała była bardzo miła i wyjaśniła mi wszytsko. Sprawdziła jeszcze co dzieje się na koncie i okazało się że nie otrzymałam listownie jeszcze co miesięcznych szacunków. Co mnie bardzo zdziwiło pani od razu zaproponowała że przesunie terminy płatności zmieniła mi wysyłkę na e-mail, wyjaśniła mi wszytsko i to co mnie zdziwiło dlaczego tu postanowiłam napisać to podejście tej pani ale też tego jak zaraz ktoś zadzwonił aby się dopytać o moją ocenę z obsługi. Bardzo mi było miło.