Opinie użytkownika (1)

Zamowilam na Wszystkich...
Zamowilam na Wszystkich Swietych na grob swojej babci stroik pod nazwa 'Serce Pamietam'. Jak sama nazwa wskazuje oraz opis na stronie internetowej, stroik mial byc w ksztalcie serca, na podlozu iglastym z suszonymi dekoracjami i wlozone do dekoracji kwiaty czterech roz. Wybralam ten stroik, gdyz podloze iglaste oraz suszone dekoracje gwarantowaly dluzsza zywotnosc stroika na grobie. Natomiast dostarczono wiazanke roz z powtykanymi dwiema galazkami swierku. Dostawa miala byc za dwie godziny, dostarczono dopiero na drugi dzien. Uznalam ta wiazanke za pomylke i zlozylam reklamacje. W odpowiedzi w arogancki sposob uzyskalam informacje, ze powinnam sie cieszyc, ze dostalam tyle roz, a moje argumenty, iz nie zalezalo mi na wiazance roz, bo gdybym taka chciala to bym zamowila, lecz zalezalo mi na stroiku, gwarantujacym dluzsza zywotnosc i ozdobe grobu na dluzszy czas. Zarzucilam firmie dostawe towaru niezgodnie z zamowieniem, Niestety firma zignorowala moja reklamacje, uznajac ja a bezzasadna. Nigdy wiecej kontaktu z ta firma. Wroce znowu do 'Poczty Kwiatowej'.

Klient_t0pC

09.12.2018
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi