Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Sieć sklepów Biedronka...
Sieć sklepów Biedronka cieszy się naprawdę sporą ilością klientów, dlatego niezwykle ważne jest, aby pracownicy zadbali o zadowolenie kupujących,
utrzymanie czystości sklepu, prawidłowe zaaranżowanie przestrzeni i ulokowanie towaru tak, aby nie zabierał dodatkowego miejsca oraz nie utrudniał czynności wykonywania zakupów.
Przy tak sporej liczbie klientów odwiedzających sklep Biedronka przy ul. Jedności Narodowej 72/80, Wrocław, sklep radzi sobie z tym całkiem dobrze. Podczas mojej ostatniej wizyty miałam możliwość zaobserwować iż personel zwraca się do klienta w miły sposób oraz udziela odpowiedzi na pytania. Sklep posiada parter oraz piętro na które można się dostać poprzez skorzystanie z ruchomych schodów. Uważam iż jest to świetne rozwiązanie, czyni sklep bardziej przestrzennym, towar nie jest poupychany w jedno miejsce a równomiernie rozprowadzony na całej przestrzeni sklepu, co ułatwia zakupy oraz nie powoduje powstawania dużego zagęszczenia ludzi na małej powierzchni. Zdarzają się większe kolejki do kasy, ale panie ekspedientki wykonują dobrą robotę i obsługują klientów szybko i profesjonalnie, także nie jest to dużym problemem. Ofertę sklepu oceniam bardzo na plus, można zrobić spore zakupy za stosunkowo niskie ceny, różnorodność produktów zdecydowanie wpływa na ilość kupujących, w tym różne promocje mają spore znaczenie. Bardzo podoba mi się oferta ze zdrową żywnością, świeżymi sokami oraz możliwość zakupu produktów wegańskich, a także dostępność produktów promujących kuchnię nie tylko polską, ale i zagraniczną. Podczas mojej ostatniej wizyty w Biedronce zauważyłam brak ryżu białego na półce, poinformowałam pracownika i natychmiastowo towar został dostawiony na właściwe miejsce. Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz wysłuchanie moich potrzeb jako klienta. Minusy jakie zauważam to fakt iż koszyki na produkty nie zawsze są dostępne dla klientów, co wynika zapewne ze sporej liczby klientów. Kolejnym minusem jest brak płynu do dezynfekcji przy wyjściu ze sklepu i ostatnim jest to, że ceny nie zawsze znajdują się we właściwym miejscu. Sklep oceniam na 4 gwiazdki, jako iż doceniam szybkość obsługi, przestrzenność, utrzymywanie czystości sklepu na bieżąco, pracowników, którzy odnoszą się w miły sposób do klienta i reagują na prośby i potrzeby klientów, szeroką ofertę produktów.
