Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Nie dałaybym Vectrze...
Nie dałaybym Vectrze nawet połowy gwiazdki!
Nigdy nie miałam do czynienia z gorszą firmą niż Vectra!
Jakość świadczonych usług nie dorównuje nawet przeciętnej...prędkość internetu w ciągu pół roku kilka razy osiągneła prędkość gwarantowaną umową, a utrzymuje się na poziomie 35MB/s przy gwarantowanej średniej prędkości 75MB/s! Rzadko kiedy osiąga nawet minimalną gwarantowaną prędkość. Brak możliwości podłączenia swojego routera też działa na niekorzyść bo router od nich jest beznadziejny. Firma zasłania się tym "że
w reklamowanym okresie mogą występować nieprawidłowości w funkcjonowaniu ww. uługi" i tak co miesiąc od początku umowy... za żadne skarby, nigdy w życiu nie polecę nikomu tej nieuczciwej firmy.
Niestety zostało jeszcze półtora roku umowy z tymi partaczami.
Załuję że podpisałam z nimi umowę, omijajcie tego dostawcę internetu szerokim łukiem.
(opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy jednocześnie przepraszamy, że jakość usług nie spełniła twoich wymagań. Zależy nam na zweryfikowaniu opisanych przez Ciebie nieprawidłowości w dostępie do usługi i ostatecznego ich wyeliminowania. W tym celu prosimy o przesłanie danych abonenckich wraz ze szczegółowym opisem zauważonych nieprawidłowości na adres mailowy jakoscpomoc@vectra.pl.
